Anular cita del DNI

cancelar cita

La mayoría de los ciudadanos suelen iniciar, en masa, el proceso de solicitud de reserva de cita previa para tramitar la renovación del DNI, lo que habitualmente provoca largas listas de espera.

En la actualidad y dependiendo de la oficina de expedición, puede superar el mes, aunque en otros casos la cifra se reduce como consecuencia de alguna cancelación, según constatan algunos usuarios. Pero tramitar la renovación del DNI en estos tiempos se está convirtiendo en una pesadilla para buena parte de la población.

Si has logrado obtener cita previa para el DNI, pero por cualquier motivo no podremos asistir, deberíamos anular esa cita y así ofrecerle la oportunidad a otra persona, que, por cualquier motivo, la requiera con urgencia y que, si por desconocimiento o por dejadez no procedemos a anularla, otras personas se verán afectadas y deberán acudir a otra comisaría más lejana haciendo colapsar aún más el sistema, por lo que lo mejor es cancelar la cita del DNI.

Así pues, si nos es imposible asistir a nuestra cita, es necesario anular la cita del DNI una vez nos haya sido asignada. Para ello, hay que tener en cuenta las posibilidades que ofrece la Administración central del Estado.

Por un lado, esta anulación se puede realizar llamando al servicio telefónico 060 en el que nos avisa que el coste de la llamada es similar al establecido en las tarifas nacionales, variable según el operador y también si se realiza desde teléfono fijo o móvil.

Nos atenderá un operador automático y nos indicará los pasos a seguir para cancelar nuestra cita.

Por otro, a través de Internet se puede hacer accediendo de nuevo al enlace disponible para cita previa. Al identificarse con los mismos datos, se devuelve la cita existente con la opción de anulación.

Dado a la complejidad que para algunos ciudadanos les supone efectuar cambios en sus citas, vamos a exponer paso a paso lo que se debe hacer para conseguir consultar, cambiar o anular su cita previa DNI.

Primeramente, debemos dirigirnos a través del Portal de la Policía, concretamente a su enlace www.citapreviadnie.es, en el que si nosotros mismos ya hemos realizado el trámite de la reserva de nuestra cita previa por internet reconoceremos inmediatamente.

PANTALLA INTRODUCTORIA
Anular cita del DNI 1

Nos encontraremos un apartado introductorio, donde la Dirección General de la Policía, entre otras, nos informa de las prorroga de los DNI y certificados digitales cuyos titulares sean personas mayores de edad y que su documento haya caducado a partir de la fecha de entrada en vigor del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo por el que se declaró el estado de alarma.

Una vez leída, pulsamos en el enlace final “CONTINUAR CON LA SOLICITUD”.

Para proceder con el inicio de la solicitud de cita previa, debemos saber de qué manera vamos a aportar los datos que nos va a pedir la aplicación:

SOLICITUD DE CITA PREVIA PARA DNI O PASAPORTE
Anular cita del DNI 2

Ahora debemos hacer clic al enlace para iniciar la solicitud de renovación del DNI o NIE para aquellos que disponen físicamente del carnet de identidad o de los datos completos de Expedición del documento.

En la siguiente pantalla veremos nos encontraremos con un formulario de datos en el que debemos cumplimentar todos los campos ya que son obligatorios:

Si el tipo de documento con el que se solicitó la cita se trata de un DNI:

Anular cita del DNI 3

– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:

Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro DNI, no es necesario activar las mayúsculas.

Pantalla zona localización equipo de expedición

– EQUIPO DE EXPEDICIÓN:

Se trata del número de oficina que realizó el DNI anterior.

Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo a la derecha o en caso del DNI electrónico, en la parte izquierda.

FECHA DE VALIDEZ:

En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.

CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:

Introduce el código alfanumérico de la imagen. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz. Es sensible a las mayúsculas y minúsculas.

Si el tipo de documento con el que se solicitó la cita se trata de un NIE – Número de Identificación Extranjero:

Anular cita del DNI 4

– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:

Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro NIE, no es necesario activar las mayúsculas.

FECHA DE VALIDEZ:

En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.

– NÚMERO DE SOPORTE:

El número de soporte aparece en el anverso y consta de 8 dígitos precedidos de una letra. Si tiene menos de esos 8 números tendrá que completarlo a la izquierda con el número 0.

Zona de localización del Número de Soporte del NIE

CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:

Introduce el código alfanumérico de la imagen. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz. Es sensible a las mayúsculas y minúsculas.

Para cualquiera de las dos opciones debemos dar clic en el botón “ENVIAR DATOS

Si no existe error en los datos introducidos la aplicación nos mostrará las opciones de los tipos de operaciones que podremos realizar:

  • RENOVAR EL DNI/PASAPORTE
  • GESTION DE CITAS
SELECCIÓN DE OPERACIÓN A REALIZAR
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Como veréis, en el apartado de gestión de citas, disponemos del enlace de “ANULAR CITAS”.

ANULACIÓN DE TRÁMITE (DNI)
Anular cita del DNI 6

Seleccionado el enlace para proceder a la cancelación de nuestra cita imprimirá en pantalla nuestros datos personales y los datos de referencia de la cita que queremos eliminar. Para ello sencillamente debemos darle clic al botón “ANULAR CITA”.

Una vez finalizado el proceso de anulación, ya podremos proceder a solicitar una nueva fecha de cita previa si así lo deseamos.


¿Qué pasa si no puedo anular la cita del DNI?

Si has seguido todos los pasos y la web de la Policía no funciona o no te deja anular la cita, entonces debemos esperar un tiempo prudencial o intentarlo al día siguiente. Hay días en los que el servicio web no se encuentra disponible debido rutinarias labores de mantenimiento o la propia saturación del servidor debido a múltiples peticiones de los usuarios y tenemos que esperar hasta que esté de nuevo disponible.

¿Se puede ceder la cita previa del DNI a otra persona si yo no puedo asistir?

Como normal general no. La administración no deja ceder la cita previa del DNI a otra persona, incluso si es un familiar, debido a que, al solicitar la cita, ésta va asociada a unos intransferibles datos personales como el DNI y los nombres y apellidos.

¿Me pueden sancionar si no acudo a la cita previa del DNI?

Si no se procede a la anulación la cita previa del DNI, no te preocupes ya que la administración no te sancionará de ninguna manera si no es una situación que hayas repetido en varias ocasiones.

Ten en cuenta que, si no te presentas el día de la cita, habremos quitado la oportunidad a otra persona de acudir en nuestro lugar.

¿Preguntas?... Cuéntanos cómo ha sido tu experiencia