¿Has solicitado la renovación o expedición de tu DNI y no recuerdas el día y hora de tu cita? No te preocupes, es más común de lo que piensas. En este artículo te explicaremos cómo consultar tu cita DNI en solo unos sencillos pasos, sin importar la ciudad en la que te encuentres o el tiempo que haya pasado desde que la solicitaste.
Una vez hayamos podido reservar exitosamente nuestra cita previa para tramitar la renovación o expedición del DNI, entonces ya podremos proceder a realizar la consulta de los datos de nuestra cita del Documento Nacional de Identidad.
En las oficinas de expedición ubicadas en las comisarías de policía nacional de las grandes ciudades, es habitual que exista una gran demora en las solicitudes de cita previa de DNI por lo que resulta completamente frecuente no acordarse de la fecha y la hora para renovar el carnet de Identidad, ya que el plazo que transcurre desde la solicitud hasta que llega el día de la cita es por lo general de meses.
Si solicitaste cita previa para renovar tu DNI o y no recuerdas qué día y hora tienes que acudir, te indicamos cómo consultarlo, en unos sencillos pasos la podrás consultar.
Existe tres métodos para consultar los datos de nuestra cita:
Guía rápida de navegación
En el momento en que iniciamos la solicitud de cita previa por internet hay un apartado final donde podemos indicar nuestro correo electrónico personal, para posteriormente, recibir una confirmación de la cita con los datos de la misma:
Si después de varios minutos no hemos recibido el mensaje en nuestra bandeja de entrada, es recomendable echar un vistazo a nuestra bandeja de correos no deseado o spam en caso que el gestor de correo haya filtrado el mensaje.
A la hora de revisar tu correo deberás buscar un email proveniente de notificaciones@policia.es con asunto “Confirmación Cita previa DNIe”.
Se trata de un mensaje automático el cual no debemos responder ni hacer preguntas remitiéndonos a esa dirección.
Si no logramos localizar el mensaje entonces debemos intentar los métodos siguientes.
Si decidimos consultar la cita del DNI por vía telefónica, tendremos que realizar la llamada marcando al 060, también usada para pedir cita del DNI.
Cuando el contestador automático nos indique la gestión que deseamos realizar indicaremos con voz clara: “consultar datos del DNI”. Nos transferirá a la solicitud de cita previa de DNI. Indicaremos el idioma que deseemos comunicar y finalmente el operador automático nos dará nuevas opciones para obtener cita previa, consultar la información de nuestros datos y anular nuestra cita.
Sólo tendremos que pedir la información de los datos de nuestra cita y que nos envíen un SMS a nuestro número de teléfono, un email o apuntar directamente la información de nuestra reserva.
En el caso de que queramos consultar la cita del DNI por Internet, los pasos son muy sencillos:
Primeramente, deberemos entrar con nuestros datos dentro del sistema del Portal de la Policía Nacional
Solicitud de cita previa para DNI o Pasaporte
Ahora volveremos a iniciar los mismos pasos que realizamos en el INICIO DE LA SOLICITUD DE CITA PREVIA.
Entrada al Sistema
En este apartado se deben introducir los datos del documento del solicitante. Todos los campos son obligatorios:
– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:
Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro DNI, no es necesario activar las mayúsculas.
Se trata del número de oficina que realizó el DNI anterior.
Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo a la derecha o en caso del DNI electrónico, en la parte izquierda.
Pues bien, a la derecha de la aplicación tenemos una guía visual donde nos marca la zona, de nuestro Documento de Identidad, en el que podemos encontrar los datos tales como el número del equipo de expedición y que, dependiendo de la antigüedad de nuestro DNI, podemos ir cambiando la imagen pulsando en el enlace debajo de esta.
–FECHA DE VALIDEZ:
En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.
–NÚMERO DE SOPORTE DEL DNI:
El número de soporte del DNI es un código único e irrepetible que se encuentra en tu Documento Nacional de Identidad. Este código juega un papel fundamental en diversos trámites y gestiones, tanto online como presenciales.
¿Dónde podemos encontrar el número de soporte?
–CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:
Introduce el código alfanumérico de la imagen. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz.
Escribimos correctamente el código de seguridad CAPTCHA pulsamos en “ENVIAR LOS DATOS”.
Operación a Realizar
Pulsamos el botón o el enlace de “Consultar citas”
Si al intentar obtener los datos de nuestra cita a través de estos tres métodos, no logramos conseguir la información, entonces deberemos solicitar nuevamente la cita del DNI, ya que es probable, que se haya producido un error a la hora de solicitar nuestra reserva y no se haya registrado correctamente.
Sí, durante el proceso de consulta por teléfono o a través de Internet, tendrás opciones para modificar o cancelar tu cita previa en caso de que necesites hacerlo.
Si después de intentar los tres métodos no logras obtener información sobre tu cita, es recomendable que solicites nuevamente la cita previa del DNI, ya que podría haberse producido un error en el registro de tu cita anterior.
Si se te ha olvidado acudir a tu cita para renovar el DNI, puedes volver a solicitar una nueva cita a través del portal de la Policía Nacional, llamando al 060 o por internet como hemos explicado en artículos anteriores.
No es estrictamente necesario imprimir la confirmación, pero es recomendable tener a mano el número de cita o una captura de pantalla de la confirmación en tu dispositivo móvil cuando acudas a tu cita, junto con los documentos necesarios para el trámite.
Asistencia a Citas Previas
ATTELPER SL. C.P, 03202 Alicante. Apartado de correos 3473. El precio es de un euro con 21 céntimos desde red fija y un euro con 57 céntimos desde red móvil. Impuestos incluidos. +18 años.
Ver comentarios
quisiera saber como gestionar cita para obtener primer dni (si no tenemos uno previo)
Buenas Cristian.
Si es recién nacionalizado y dispone de número NIE podrá acceder a través de la web citas previas seleccionando el tipo de documento que disponga. En caso contrario, cualquier persona que disponga un Documento Nacional de Identidad o incluso un Número de Identidad Extranjero podría solicitarle la cita, cumplimentando sus datos en el apartado cita para solicitantes y/o menores o personas a su cargo y otros acompañantes.