¿Has solicitado la renovación o expedición de tu DNI y no recuerdas el día y hora de tu cita? No te preocupes, es más común de lo que piensas. En este artículo te explicaremos cómo consultar tu cita DNI en solo unos sencillos pasos, sin importar la ciudad en la que te encuentres o el tiempo que haya pasado desde que la solicitaste.
Una vez hayamos podido reservar exitosamente nuestra cita previa para tramitar la renovación o expedición del DNI, entonces ya podremos proceder a realizar la consulta de los datos de nuestra cita del Documento Nacional de Identidad.
En las oficinas de expedición ubicadas en las comisarías de policía nacional de las grandes ciudades, es habitual que exista una gran demora en las solicitudes de cita previa de DNI por lo que resulta completamente frecuente no acordarse de la fecha y la hora para renovar el carnet de Identidad, ya que el plazo que transcurre desde la solicitud hasta que llega el día de la cita es por lo general de meses.
Si solicitaste cita previa para renovar tu DNI o y no recuerdas qué día y hora tienes que acudir, te indicamos cómo consultarlo, en unos sencillos pasos la podrás consultar.
Existe tres métodos para consultar los datos de nuestra cita:
Guía rápida de navegación
En el momento en que iniciamos la solicitud de cita previa por internet hay un apartado final donde podemos indicar nuestro correo electrónico personal, para posteriormente, recibir una confirmación de la cita con los datos de la misma:
Si después de varios minutos no hemos recibido el mensaje en nuestra bandeja de entrada, es recomendable echar un vistazo a nuestra bandeja de correos no deseado o spam en caso que el gestor de correo haya filtrado el mensaje.
A la hora de revisar tu correo deberás buscar un email proveniente de notificaciones@policia.es con asunto “Confirmación Cita previa DNIe”.
Se trata de un mensaje automático el cual no debemos responder ni hacer preguntas remitiéndonos a esa dirección.
Si no logramos localizar el mensaje entonces debemos intentar los métodos siguientes.
Si decidimos consultar la cita del DNI por vía telefónica, tendremos que realizar la llamada marcando al 060, también usada para pedir cita del DNI.
Cuando el contestador automático nos indique la gestión que deseamos realizar indicaremos con voz clara: “consultar datos del DNI”. Nos transferirá a la solicitud de cita previa de DNI. Indicaremos el idioma que deseemos comunicar y finalmente el operador automático nos dará nuevas opciones para obtener cita previa, consultar la información de nuestros datos y anular nuestra cita.
Sólo tendremos que pedir la información de los datos de nuestra cita y que nos envíen un SMS a nuestro número de teléfono, un email o apuntar directamente la información de nuestra reserva.
En el caso de que queramos consultar la cita del DNI por Internet, los pasos son muy sencillos:
Primeramente, deberemos entrar con nuestros datos dentro del sistema del Portal de la Policía Nacional
Solicitud de cita previa para DNI o Pasaporte
Ahora volveremos a iniciar los mismos pasos que realizamos en el INICIO DE LA SOLICITUD DE CITA PREVIA.
Entrada al Sistema
En este apartado se deben introducir los datos del documento del solicitante. Todos los campos son obligatorios:
– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:
Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro DNI, no es necesario activar las mayúsculas.
Se trata del número de oficina que realizó el DNI anterior.
Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo a la derecha o en caso del DNI electrónico, en la parte izquierda.
Pues bien, a la derecha de la aplicación tenemos una guía visual donde nos marca la zona, de nuestro Documento de Identidad, en el que podemos encontrar los datos tales como el número del equipo de expedición y que, dependiendo de la antigüedad de nuestro DNI, podemos ir cambiando la imagen pulsando en el enlace debajo de esta.
–FECHA DE VALIDEZ:
En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.
–NÚMERO DE SOPORTE DEL DNI:
El número de soporte del DNI es un código único e irrepetible que se encuentra en tu Documento Nacional de Identidad. Este código juega un papel fundamental en diversos trámites y gestiones, tanto online como presenciales.
¿Dónde podemos encontrar el número de soporte?
–CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:
Introduce el código alfanumérico de la imagen. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz.
Escribimos correctamente el código de seguridad CAPTCHA pulsamos en “ENVIAR LOS DATOS”.
Operación a Realizar
Pulsamos el botón o el enlace de “Consultar citas”
Si al intentar obtener los datos de nuestra cita a través de estos tres métodos, no logramos conseguir la información, entonces deberemos solicitar nuevamente la cita del DNI, ya que es probable, que se haya producido un error a la hora de solicitar nuestra reserva y no se haya registrado correctamente.
Sí, durante el proceso de consulta por teléfono o a través de Internet, tendrás opciones para modificar o cancelar tu cita previa en caso de que necesites hacerlo.
Si después de intentar los tres métodos no logras obtener información sobre tu cita, es recomendable que solicites nuevamente la cita previa del DNI, ya que podría haberse producido un error en el registro de tu cita anterior.
Si se te ha olvidado acudir a tu cita para renovar el DNI, puedes volver a solicitar una nueva cita a través del portal de la Policía Nacional, llamando al 060 o por internet como hemos explicado en artículos anteriores.
No es estrictamente necesario imprimir la confirmación, pero es recomendable tener a mano el número de cita o una captura de pantalla de la confirmación en tu dispositivo móvil cuando acudas a tu cita, junto con los documentos necesarios para el trámite.
Asistencia a Citas Previas
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Ver comentarios
Buenas, esta tarde he intentado coger cita para renovar el dni de mi madre pero la pagina me da error, sabeis que me puede pasar o es que la pagina no esta operativa?
Un saludo y gracias de antemano
Buenas José.
En ocasiones el servidor de la Policía presenta fallos inesperados debido al alto volumen de solicitudes. Le recomiendo que intente obtener su cita en horarios diferentes cuando el servidor no tenga problemas de sobrecarga.
Quisiera pedir cita para dni en murcia y no se donde meterme podriais ayudarme porfavor
Buenas Araceli.
Aquí se indica detalladamente cómo se ha de obtener cita para el DNI por internet.
Hola mira pedí una cita para renovar el dni de mi hijo y no me acuerdo la hora y la fecha y tampoco me enviaron un sms
Buenas Jorge.
En esta entrada se explica detalladamente como podemos consultar los datos de la cita para el DNI.
Hace una semana pedí una cita para las 16:12 de hoy.
Hice todo el proceso hasta el final pero hoy al meterme para verificar la dirección de la comisaría resulta que no tengo ninguna cita programada.
Parece mentira que a estas alturas no se tenga un sistema en condiciones. Menos mal que no pedí la tarde en el trabajo. Entiendo que no es problema de esta página web, pero en algún sitio tengo que dejar expuestos estos problemas.
Necesitaría saber como gestionar el cambio de datos del domicilio de mi DNI y si requiere algún gasto.
Muchas gracias.
Necesitaría saber por favor que gestión tengo que solicitad para el cambio de domicilio , si requiere algún gasto .
Muchas gracias
Buenas Juan.
Para el cambio de domicilio deberá aportar la certificado de Empadronamiento. Los cambios de domicilio quedan exentos del pago de la tasa por renovación.
hola tengo cita para el dia 27/01 pero no recuerdo bien la hora podrian confirmarmelo.
Gracias
Buenas Mateo.
Puede realizar la consulta de los datos de la cita a través de internet.
Buenas.
Tras pedir cita por teléfono 060 e Internet, no me valida la cita.
¿Que solución hay?
Buenas Alonso.
Intente validar su cita a través de internet.
Tengo una cita para actualizar mi dni el sabado pero no recuerdo la hora
Buenas Catalina.
Intente consultar los datos de su cita. Lo puede hacer a través de internet si lo prefiere.
Estoy desesperado. La web funciona fatal. Llevo 4 semanas tratando de acceder y no lo consigo. He probado desde 4 ordenadores y dos móviles. Se cuelga constantemente, tarda un siglo en conectarse, se interrumpe. Tengo varios hijos y quisiera renovar sus DNIs y pasaportes, per me veo incapaz. Quiero expresar mi frustración como contribuyente.
Coji cita para hoy día 2 de febrero 2021 pero no recuerdo la hora
Buenas Vanesa.
Intente realizar la consulta de su DNI como se explica en este post para obtener los datos completos de su cita.
Buenas Clemente.
Si esta experimentando problemas con la web de citas previa intente solicitar la reserva de la cita a través del teléfono automático de la Administración General.
Buenas trades,
Soy nacionalizada, y para Enero tengo la cita para sacar el DNI, para solicitar el cambio de NIE a DNI para mi certificado digital, lo puedo realizar en este misma cita o debo hacerlo en una posterior.
Gracias,
Hola; soy María Luisa ..., DNI XXXXXXXXX-X, NECESITO sacarme el DNI electrónico, para firma digital. Todavía tengo mi DNI en vigor. Qué tengo que hacer?
Dónde me tengo que dirigir?
Mi e-mail es:
xxxxx@gmail.com
Teléfono 6.........
Muchísimas gracias por todo.
Un saludo.
Buenas María.
Si desea obtener cita para el DNI puede contactar por teléfono un operador automático o a través de internet.
Hola, soy ciudadano español nacido en el extranjero, mayor de edad y me he mudado a España. Estoy tratando de hacer cita para la obtención de mi primer DNI, tengo todos los documentos necesarios. Sin embargo, no tengo como acceder a la plataforma sin introducir un código válido de DNI... Es decir, me pide un DNI para obtener mi primer DNI... Intenté llamar al 060 y fue lo mismo, una voz computarizada me dijo que no podría hacerme la cita sin el mismo código... No se qué hacer, ayuda por favor!
Buenas Guillermo.
Cualquier conocido que disponga el DNI puede reservarle la cita previa. En cualquier caso, también podrá dirigirse a la oficina del DNI más cercana para que soliciten una cita para la obtención del primer DNI.
Voy a hacer otra pregunta uno de los dni esta caducado al realizar el cambio de domicilio me lo hacen gratis o me cobran por tenerlo caducado el otro esta en tiempo correcto
Muchas gracias ,si seria renovación y ya hace algun tiempo que se realizo el cambio de domicilio (cerca de un año),es estupendo porque no hay manera de contactar con mi ayuntamiento para solicitar cita para pedir el empadronamiento
Hola he leído en la web de la policía que para el cambio de domicilio ya no es necesario llevar el empadronamiento que con darles permiso en el momento para acceder a los datos de residencia vale ,me lo podéis confirmar?
Buenas Raquel.
Si se trata de una nueva renovación y no de la primera expedición del DNI, no seria necesario aportar el certificado de empadronamiento en caso que haya cambiado de residencia. Sin embargo, si el cambio de domicilio se ha realizado recientemente, es posible que todavía no aparezca reflejado en el Sistema de Verificación de Datos de Residencia (SVDR)
Hola buenas tardes, estoy intentando pagar telemáticamente el importe de la renovación del DNI y no me deja, al final he desistido y decido hacerlo en efectivo. Hay que rellenar algún formulario previo para hacer entrega del dinero o simplemente llevarlo y entregarlo. No quisiera ir el día de la cita y que me faltase algún documento. La documentación en mi caso que no hay cambio de domicilio sería simplemente: Fotografía y DNI anterior, además de los 12 € de tasas en efectivo, ¿es así? Un saludo y gracias de antemano.
Buenas Alba.
No debe rellenar ningún formulario para realizar el pago en efectivo de la expedición del DNI. Si ha logrado efectuar el pago telemático, deberá aportar el justificante de pago en la mesa de expedición, en caso contrario, solo deberá abonar los 12€ de la expedición. Como ha mencionado anteriormente, deberá hacer entrega de una fotografía reciente y el DNI anterior.
NO PUEDO CANCELAR MI CITA!!!!!COMO LO HAGO NO HAY MANERA ......
Buenas Nadya.
Para cancelar su cita acceda a la web de cita previa con sus dstos personales. Una vez, envie sus datos, se encontrará en la sección "Seleccionar tramites", deberá hacer click en el enlace Anular cita
Pedí cita el jueves. Me dijo que me enviarían un correo. No me llego el correo y no tengo cita para hoy. Vuelvo a pedirla, me dice que introduzca un correo electrónico válido, pese a que lo he introducido correctamente en varias ocasiones. El sistema falla en lo del correo.
Buenas Pedro.
Intente pedir su cita introduciendo únicamente su teléfono móvil. Así podrá recibir la notificación a través de mensajes de texto en su disposición móvil.
Se puede pagar allí mismo es que me da problemas a la hora de pagar por Internet
Buenas Antonio.
Sí, podrá abonar la tasa de renovación del DNI, en efectivo, en cualquier oficina de expedición.
El sistema de renovación con cita previa por internet sencillo de realiazar.
Procedimiento claro.
Consulta de citas y anulación también.