Sabemos que cuando vamos a realizar algún tipo de gestión o trámite online como una reserva de hotel, aprovechar una oferta de vuelos baratos, alquilar un coche, firmar un contrato de trabajo, obtener un informe de la vida laboral, proceso de inscripción escolar, becas, ayudas y prestaciones del SEPE y demás, entonces se hace imprescindible hacer uso de nuestro Documento Nacional de Identidad.
Sin embargo, llegado el momento de realizar estos trámites, muchas veces nos encontramos que no disponemos de toda nuestra documentación en regla y corremos el riesgo de no poder realizar nuestro trámite a tiempo.
Por lo tanto, para evitar contratiempos de última hora, es recomendable conocer la fecha de vencimiento de nuestro Documento Nacional de Identidad.
Si tu DNI está a punto de caducar, te has despistado y no lo has renovado y no está en vigor o si has podido sufrir un robo o pérdida del Carnet de Identidad entonces necesitas solicitar cita previa del DNI por Internet.
Para pedir cita para renovar el DNI, los ciudadanos a través de Internet, en el Portal Web del Ministerio, podrán solicitar, consultar y anular citas para la expedición de DNI, así como obtener información sobre las oficinas de expedición disponibles de ámbito nacional, así como sus fechas y horarios y nivel de ocupación con el fin de ayudarles a elegir el punto de expedición más adecuado.
Pero veamos cómo podemos hacer esto:
ENTRADA AL SISTEMA DE CITA PREVIA
Primeramente, abrimos nuestro navegador preferido e introducimos la url de la página oficial del Ministerio del Interior www.citapreviadnie.es/citaPreviaDniExp/ en nuestro buscador.
Damos Enter y entraremos en la web oficial de la Policía Nacional.
Una vez leído el apartado introductorio damos clic al enlace inferior en “continuar con la solicitud”
INICIO DE LA SOLICITUD DE CITA PREVIA
Para proceder con el inicio de la solicitud de cita previa, debemos saber de qué manera vamos a aportar los datos que nos va a pedir la aplicación:
► Para iniciar la solicitud de renovación del DNI o NIE para aquellos que disponen físicamente del carnet de identidad o de los datos completos de Expedición del documento.
► Para iniciar la solicitud a través del Certificado digital del DNI electrónico, para ellos se requiere un lector de tarjetas 3.0
► Para iniciar la solicitud cuando no se dispone del documento o de los datos completos de expedición del documento como en el caso de pérdida, deterioro o robo.
Recuerda que dispones de tiempo limitado para reservar tu cita. La conexión se cancela a los diez minutos de inactividad.
Si tenemos a mano nuestro DNI o NIE o todos los datos de Expedición de nuestro Documento, nuestra opción es la primera:
▼ INICIAR LA SOLICITUD CON DATOS DNI/NIE
En este apartado observamos que podemos acceder a la cita previa con dos tipos de documentos diferentes:
► Solicitante con DNI:
Para los ciudadanos españoles que desean renovar nuevamente su carnet de identidad marcar la opción del DNI en el apartado tipo de documento. Esta opción ya la encontramos marcada por defecto.
En este apartado se deben introducir los datos del documento del solicitante. Todos los campos son obligatorios:
– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:
Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro DNI, no es necesario activar las mayúsculas.
– EQUIPO DE EXPEDICIÓN:
Se trata del número de oficina que realizó el DNI anterior.
Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo a la derecha o en caso del DNI electrónico, en la parte izquierda.
¿Cómo podemos localizar el equipo de expedición?
Pues bien, a la derecha de la aplicación tenemos una guía visual donde nos marca la zona, de nuestro Documento de Identidad, en el que podemos encontrar los datos tales como el número del equipo de expedición y que, dependiendo de la antigüedad de nuestro DNI, podemos ir cambiando la imagen pulsando en el enlace debajo de esta.
En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.
–CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:
Introduce el código alfanumérico de la imagen. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz.
► Solicitante con NIE o Número de Identificación Extranjero:
Para los extranjeros que le ha sido otorgada la nacionalidad y desean a obtener por primera vez el Documento Nacional de Identidad deben seleccionar la opción de tipo de documento NIE.
– NÚMERO Y LETRA DEL DOCUMENTO:
Debemos introducir los 8 dígitos y letra de nuestro NIE, no es necesario activar las mayúsculas.
–FECHA DE VALIDEZ:
En formato dd/mm/aaaa. En caso de ser permanente introduzca la palabra “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.
– NÚMERO DE SOPORTE:
El número de soporte aparece en el anverso y consta de 8 dígitos precedidos de una letra. Si tiene menos de esos 8 números tendrá que completarlo a la izquierda con el número 0.
¿Cómo podemos localizar el número de soporte de nuestro NIE?
Como ya hemos indicado anteriormente en la solicitud con DNI, a la derecha del portal web tenemos una guía visual donde nos muestra la zona, de nuestro NIE, en el que podemos encontrar los datos tales como el número de soporte y validez del documento y que, dependiendo del tipo de tarjeta, podemos ir cambiando la imagen pulsando en el enlace debajo de esta.
-TIPO DE DOCUMENTO:
Certificado (Hoja verde) o Tarjeta. Se selecciona uno de los dos.
–CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA:
Introduce el código alfanumérico de la imagen, se debe respetar las mayúsculas y/o minúsculas del texto. Si tienes dificultad al leerlo, puedes activar el modo audio e introducir los datos de la nota de voz.
Una vez se haya completado los datos, introducimos los caracteres que aparecen en la imagen CAPTCHA y pulsa “Enviar Datos”
Si tenemos un DNIe o DNI Electrónico, nuestra opción es la segunda:
▼ INICIAR LA SOLICITUD CON EL DNI ELECTRÓNICO
Disponer del DNI electrónico para renovar nuestro carnet de identidad ahora es mucho más fácil ya que con disponer de un lector de tarjetas 3.0 y nuestro DNIe automáticamente aparecerán nuestros datos personales en pantalla. En caso que nos falle la autentificación de usuario o tengamos problemas con nuestro lector de tarjetas o simplemente no disponemos de él entonces debemos dirigirnos a la primera opción e introducir los datos manualmente.
▼ INICIAR LA SOLICITUD EN CASO DE PERDIDA O ROBO DE DNI
En el caso de que se haya extraviado el DNI o te lo hayan sustraído, debes pinchar al final del enlace que “En caso de no disponer de los datos por pérdida o sustracción del DNI utilice este enlace”. A continuación, se accederá a una página en la que se deberá introducir los siguientes datos para sean enviadas a través del correo electrónico personal las credenciales necesarias para identificarte:
- Número de DNI y letra.
- Nombre y apellidos.
- Nombre del padre.
- Nombre de la madre.
- Fecha de nacimiento.
- Lugar de nacimiento.
- Correo electrónico.
- Código de seguridad Captcha.
Este apartado se explicará más detalladamente en otra entrada.
▼ SELECCIONE LA OPERACIÓN A REALIZAR
Una vez hayamos enviado los datos personales de nuestro DNI a continuación debemos marcar el trámite que queremos realizar entre las opciones que aparecen tal y como se ve en la siguiente imagen:
Si deseas realizar la renovación del DNI y/o pasaporte de manera individual, deberás escoger alguna de las tres opciones del menú
- RENOVACIÓN DEL DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD.
- RENOVACIÓN DEL PASAPORTE.
En caso de tratarse de la primera Inscripción o de varios acompañantes se deberá seleccionar la opción:
- CITAS PARA EL SOLICITANTE Y ACOMPAÑANTES.
▼ Seleccionar provincias.
Una vez seleccionados los trámites a realizar, el Portal nos mostrará un mapa de España interactivo y un listado de sus comunidades en orden alfabético, en el que debemos indicar la Provincia donde queremos realizar los trámites.
- Dos formas de acceder a las citas
Una vez que has indicado la provincia, dispones de dos formas de acceder a las citas:
► Seleccionar Equipo de expedición:
A continuación, si pulsamos en alguna de las comunidades y su provincia nos aparece un listado de las oficinas de expedición que se encuentra dentro de esa localidad, mostrando la ubicación, días y horarios de apertura y el grado de disponibilidad de citas.
► Seleccionar Cita Rápida:
Al seleccionar la ubicación que deseemos, nos indicará las fechas y horarios disponibles para esa oficina. En la parte posterior, se encuentra un enlace de CITA RÁPIDA.
La cita rápida se trata de un filtro o buscador avanzado de las Oficinas de Expedición que se encuentran dentro de una provincia. Este paso lo explicaremos más detalladamente en otra entrada.
▼ CITAS PARA EL SOLICITANTE Y ACOMPAÑANTES CON DNI O NIE
Como en el apartado anterior, se deberá marcar las casillas correspondientes a los trámites del DNI que se desee realizar por cada acompañante. Además, se podrá cumplimentar los datos personales del interesado. Estos campos no serán obligatorios, así que, si se tratase de la Primera Inscripción del DNI, sólo se deberá indicar el nombre completo de la persona y la fecha de nacimiento en formato dd/mm/aaaa o introduzca la palabra “PERMANENTE” si es su caso, dejando en blanco el campo del número de documento.
Recuerde que sólo se permite un máximo de tres acompañantes y que es OBLIGATORIA la presencia del solicitante de las citas durante la expedición.
Para solicitud de cita como acompañante que aún no posea DNI ni NIE, se deberán rellenar los campos nombre completo y fecha de nacimiento.
▼ PEDIR HORA DNI – SELECCIÓN DE CITA PARA EL DNI FECHA Y HORA
Al seleccionar la Oficina de Expedición o documentación nos presenta las fechas y horarios disponibles para pedir hora dni en esa oficina.
Primero debemos elegir el mes. Seguidamente escogeremos entre los días que aún se encuentran habilitados y que todavía disponen de algún horario vacante que no ha sido cubierto. Finalmente seleccionaremos la hora para concretar la cita.
▼ CONFIRMAR CITA PREVIA DNI
Una vez dispones ya del día y la hora, el último paso será el de confirmación de la cita. Observarás que aparece una pantalla en la que se muestran resumidos los datos de tu DNI y deberás introducir tu número de teléfono personal una dirección de correo electrónico para que sea remitido los datos de la cita previa a la vez por estos dos medios.
Finalmente deberás seleccionar la casilla de la nota informativa sobre el tratamiento de tus Datos Personales y garantía de los derechos digitales, para mostrar conformidad con el uso de tus datos personales por parte de la División de Documentación de la Dirección General de la Policía. Damos clic en el botón CONFIRMAR.
En este punto, la aplicación ya nos imprime en pantalla todos nuestros datos personales, la fecha, hora y así como la oficina donde debemos dirigirnos para expedir nuestro DNI.
En esta pantalla encontraremos los datos completos de esta cita.
También aparecerá cuatro enlaces importantes:
- Enlace para Anular la cita previa.Enlace para imprimir la cita en formato PDF
- Enlace para solicitar otro trámite. (En caso que queramos solicitar cita para el pasaporte)
- Enlace para solicitar el PAGO TELEMÁTICO DE LAS TASAS
▼ PAGO TELEMÁTICO DE LAS TASAS DE RENOVACIÓN DEL DNI
Para efectuar el pago telemático de las tasas de expedición, primeramente, debemos marcar la casilla superior en el que indicamos que hemos leído la información adicional de la parte derecha del programa. Debemos prestar especial atención a las excepciones de pago de tasas:
1.Renovación del DNI en vigor por cambio de datos de filiación o de domicilio.
2.Por condición de familia numerosa.
A continuación, cumplimentamos los apartados de los datos de filiación del solicitante con el nombre y apellidos completos.
Seleccionamos el método de pago:
- Pago por transferencia y Pago con tarjeta.
Para proceder al pago, pulsamos en el desplegable y nos abrirá una selección de entidades bancarias con las que trabaja el Ministerio del Interior. Si no encuentra la sucursal bancaria, no podrá proceder al pago de las tasas.
Finalmente introducimos el código IBAN de nuestra entidad bancaria y validamos los datos. Si se confirma, se generará un documento de pago el cual imprimiremos y entregaremos en la oficina de Expedición cuando tramitemos la expedición del documento para justificar el abono de las tasas.
▼ ERRORES COMUNES DEL PORTAL DE CITAS DEL DNI
Acceso no autorizado:
Este error se da con bastante frecuencia cuando intentamos sacar la cita para el DNI online y esto es debido generalmente la sobrecarga del servidor por un alto volumen de peticiones de usuarios que intentan acceder a los portales oficiales de estado lo que produce que el portal nos arroje una respuesta de error inesperada.
CÓDIGO DE SEGURIDAD:
Este código de seguridad captcha es un sistema de seguridad indicado para poder validar la identidad de los usuarios en Internet. Es una medida implementada para evitar el acceso de robots automatizados.
Este código caracterizado por cuatro caracteres alfanuméricos es sensible a las mayúsculas y minúsculas, por lo que debemos asegurarnos que estamos reproduciendo exactamente los caracteres que nos muestra la imagen.
Una buena alternativa es pulsar el icono del altavoz. Este nos indicará a través de una locución la palabra clave que debemos introducir.
Errores de validación de datos:
Estos errores son más difíciles de resolver. Normalmente cuando no disponemos de nuestro carnet en la mano y no logramos introducir correctamente los datos de nuestro soporte del DNI. En este punto, nos quedaría acudir a cualquier oficina del dni para que nos aporte los datos exactos de nuestro carnet de identidad.
▼ ANULAR CITA DEL DNI
Si queremos anular la cita para renovar el DNI o Pasaporte debemos dirigirnos a la pantalla inicial de la solicitud y acceder a las opciones del DNI con datos o a través del DNI electrónico y una vez cumplimentado los datos como lo hemos explicado en apartados anteriores, nos dirigirá a la página de gestión de citas.
Simplemente pulsamos el botón de “ANULAR CITA” y confirmaremos la anulación. El sistema mostrará una página de confirmación de la anulación de la cita.
Recuerde que, si se trata de una cita múltiple o con acompañantes que incluye una cita para varios acompañantes, éstas también serán anuladas al mismo tiempo. Este apartado lo tocaremos en más profundidad en otra entrada.
▼ CONSULTAR CITA DEL DNI
En el caso de que queramos consultar la cita del DNI por Internet, los pasos son muy sencillos:
Deberemos entrar con nuestros datos dentro del sistema.
Ahora volveremos a iniciar los mismos pasos que realizamos en el INICIO DE LA SOLICITUD DE CITA PREVIA.
Introducimos nuevamente los datos cumplimentando todos los campos requeridos por el sistema. Escribimos correctamente el código CAPTCHA pulsamos en “ENVIAR LOS DATOS”.
Se nos cargará una pantalla donde nos mostrará toda la información necesaria para el trámite de nuestro DNI.
▼ ¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBE PRESENTAR EN LA CITA PARA RENOVAR EL DNI?
Como norma general, el Documento Nacional de Identidad se deberá renovar dentro de los últimos 6 meses de vigencia (180 días) y en caso de pérdida, robo, deterioro o mal funcionamiento del chip electrónico, se deberá renovar lo antes posible.
La renovación se llevará a cabo mediante la presencia física del titular del Documento, que deberá abonar la tasa correspondiente en cada momento, en efectivo o pago por vía telemática y aportar la documentación siguiente:
1.Una fotografía reciente del rostro del solicitante, en color sin Photoshop.
2. El DNI anterior.
3. Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento.
4. Si el titular del DNI es menor de 14 años o persona con capacidad judicialmente complementada (incapacitado), se llevará a cabo en presencia de quien tenga encomendada la patria potestad o tutela, o persona apoderada por estas últimas.
5. Certificado del Registro Civil.
6. Para españoles residentes en el extranjero, si hay un cambio en el domicilio, deberán aportar el Certificado de acreditación de residencia expedido por el Consulado español donde figure inscrito expedido con una antelación máxima de tres meses a la fecha de renovación.
Buenos dias. Quiero consultarles que significa esta respuesta que me da la web al solicitar cita previa para la renovacion del DNI.
Me sale el siguiente texto:
NO ESTA AUTENTIFICADO EN EL SISTEMA DE CITA PREVIA
Gracias
Buenas Jorge.
Habitualmente el servidor de la policía lanza esta excepción, debido a la carga de trabajo que esta presentando en ese momento. Se muestra un mensaje de error inesperado, a pesar de que el usuario se haya identificado correctamente. Le recomiendo que vuelva a intentar obtener la cita previa en otro momento, cuando el servidor no este tan colapsado por el proceso de solicitudes simultaneas al que se le exige.
Hola
He solicitado 2 citas para renovar el DNI de mis hijos. Cuando llegó a la pantalla de confirmación relleno el campo del correo electrónico, acepto tratamiento de datos y al pulsar al botón de confirmar me devuelve a la página inicial del proceso. No he recibido ningún correo y no soy capaz de confirmar si tengo las citas realizadas. Cómo dudaba he vuelto a intentarlo y me ocurre lo mismo. En el proceso tardó menos de diez minutos. No entiendo lo que pasa y no soy capaz de averiguar si la cita está realizada o de volver a solicitar cita, ya que las veces que lo he intentado me ocurre lo mismo. He intentado hacerlo a través del 060 pero es una agonía.
No sé cómo hacer.
Buenas Sonia.
El portal de citas previas, en ocasiones, suele presentar fallos imprevistos por la carga de trabajo que mantiene. Intente probar en otro horario, cuando el volumen de solicitudes no sea tan elevado.
He cambiado de domicilio, el DNI me caduca en Diciembre, si lo renovo ahora, deberé renovarlo otra vez en Diciembre, o, me servirá para 10 años como siempre. Un saludo
Buenas Ana.
Un cambio de domicilio produce una nueva fecha de validez del DNI acorde a la edad del titular, si lo realiza antes de los 90 días de su caducidad, no deberá abonar la tasa de expedición.
Buenos días,
Quería saber desde donde pido cita para el TIE y la toma de huellas, en la carta de resolución consta que puedo hacerlo en la oficina de Zafra, pero no encuentro nada, gracias.
Buenas Soledad.
Acceda a este portal sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus/index.html para obtener la cita para la toma de huellas.
HOLA, DESEARÍA SABER SI PUEDO ACERCARME A LA COMISARÍA MÁS CERCANA PARA SOLICITAR CITA PREVIA PARA RENOVAR MI PASAPORTE, LO HE INTENTADO POR TLFNº Y TAMBIÉN POR INTERNET PERO AL TENER UN PROBLEMA DE VISIÓN Y DE OÍDO NO LOGRO ACLARARME. ESPERO SU RESPUESTA. MUCHAS GRACIAS. LOLI
Buenas María.
Aproxímese a cualquier oficina de expedición y contacte con un agente para que le consignen una cita.
Como conseguir cita cuando no te cogen el tfno trasintearli repetidas veces en varias oficinas y la página web te da de continuo error al meter el código pese a ser correcto?
Buenas María.
Existe momentos del día en el que el servidor no procesa correctamente los datos de los solicitantes y envía continuos mensajes de error. Le sugiero que vuelva a intentarlo en otro momento cuando el servidor no se encuentre tan saturado.
Hola buenas..como puedo sacar cita para hacerle la primera DNI a mi niña ya que solo tengo pasaporte y por internet ni por teléfono no me dan cita..gracias
Buenas María.
En caso de no disponer de ningún DNI o NIE para iniciar el proceso de solicitud de cita previa, acuda a una comisaría de expedición para que le puedan asignar una cita previa para su expedición.
Buenos días,
Tengo problemas para acceder al enlace y solicitar cita previa para renovación de DNI.
¿Qué puedo hacer?
Buenas Inés.
Podría intentar solicitar cita a través del teléfono que ofrece la Administración General del Estado.
Apreciados, quiero solicitar cita multiple para renovacion de DNI + pasaporte para mis hijas menores, pero la aplicacion solamente me permite marcar la casilla de DNI (la de pasaporte no aparece).
En el pasado recuerdo salia una cajita al lado donde podias marcar DNI, pasaporte o ambos. Tienen constancia de que no este funcionando correctamente la aplicacion o estoy haciendo algo mal?
Saludos y gracias anticipadas.
Buenas Daniel.
Efectivamente antes se podía solicitar la cita para ambos documentos conjuntamente. Sin embargo, ahora se debe solicitar una cita por cada documento de identidad. Hay que ver la disponibilidad de cada comisaría para poder concertar la citas de ambos documentos el mismo día.
¿Y como puedo ver la disponibilidad de cada comisaría para poder concertar la cita de ambos documentos el mismo día y a la misma hora?
Porque creo que si renuevo los 2 documentos a la vez no necesito llevar la fotografía, ¿es cierto?
Buenas Mar.
Para comprobar la disponibilidad de cada comisaría tendrá que iniciar el proceso, sin finalizarlo, de ambos documentos hasta el apartado de consultar la disponibilidades de reserva de citas de cada uno de estos documentos.
La fotografía seria la misma para el DNI y el Pasaporte.
revocar el uni por extravío
Como hago para solicitar cita previa para un DNI y pasaporte de recién nacido, ya que no se dispone de DNI para completar la solicitud online.
Buenas Pilar.
Para realizar la renovación del DNI, usted podría iniciar la solicitud de la cita con sus datos personales y en el siguiente apartado, SELECCIONAR TRÁMITES y seleccione el enlace cita previa Primera por Primera Vez o cita múltiple.
Cumplimente los datos del nombre, apellido y fecha de nacimiento del menor dejando en blanco las entradas del número de DNI. Continúe con la solicitud hasta confirmar la cita.
Buenas tardes, llevo 2 días intentando pedir cita online y siempre cuando meto el código de seguridad me borra el número de DNI y me pone que el introduzca un código de seguridad válido, lo habré echo unas 20 veces cada día, alguien me puede decir que hacer.
Buenas Sebastián.
Si esta experimentado problemas con reservar la cita por internet, intente realizarla a través del teléfono que ofrece la Administración General.
Hola;
Necesito coger cita para la renovacion del dni de mis dos hijos que le cumplen el 22/03/2021 y para que no perdiran de clase necesitaria que fuera un sabado pero al ir avanzando en la pagina no me da ningún sabado disponible……. es porque esta todo ocupado????? es porque todavia no se puede coger cita para marzo????
la pagina es desesperante… todos los dias intentandolo
Buenas Mirian.
Algunas oficinas del DNI no abren los sábados ni domingos, por lo que deberá cambiar de comisaría cuyos horarios sí esten disponibles.
Es imposible pedir hora vía telemática.
Siempre me dice que el código de seguridad no es correcto, y eso que lo miramos tres personas a la vez para ver qué vemos cada uno y no hay duda, pero me dice siempre que no es correcto. No puedo poner audio porque el ordenador no tiene esta opción.
¿Hay algún número de teléfono al que poder llamar? Y que te atiendan claro, porque ahora todos comunican…
Gracias.
Buenas Nuria.
Si esta experimentado problemas para obtener la cita previa por internet, también podrá solicitarlo a través del teléfono automático que ofrece la administración del Estado.
Hola, no me deja pedir cita, una vez meto los datos, me pone NO AUTORIZADO, como si hubieran pasado 10 minutos y se cancelara la sesion, pero no han pasado ni 2 minutos. me es imposible….
Buenas Jose.
En ocasiones el portal de citas previas sufre picos altos de solicitudes que colapsan la respuesta del servidor. Lo recomendable es que intente realizar la cita en un horario diferente o a través del teléfono que ofrece la administración del estado.
Buenos dias,
Me toca renovar mi DNI y pasaporte que caducan ambos en Marzo 2021 y también los pasaportes de mis dos hijos que ya están caducados y cuando me meto en la “https://www.citapreviadnie.es/citaPreviaDniExp/Inicio.action” y me identifico y selecciono la opcion de cita con acompañantes, solo salen las casillas del DNI pero no las de pasaporte y por lo tanto aunque cogiera cita para los tres solo seria para los DNIs (que para los niños no me interesa porque no hace falta para nada por ahora). Por otro lado si cojo la opción de pasaporte (sin acompañantes), solo me da cita para mi claro.
Sabeis como habría que hacer para coger cita para renovar mi DNI, mi pasaporte y únicamente el pasaporte de los niños? existe esa opcion?
Buenas Juan.
Para solicitar cita para el Pasaporte se debe hacer de manera individual, introduciendo el DNI de cada solicitante y obteniendo su correspondiente cita.
Buenas tardes,
Llevo desde ayer intentando obtener cita previa para renovar el DNI y cuando voy a terminar el proceso me dice: Acceso No autorizado. No está autentificado en el sistema de Cita Previa.
Muchas gracias.
Buenas Laura.
Si no puede realizar la cita por internet, puede hacerlo a través del teléfono automático de la administración central.
No puedo realizar el trámite para solicitar la renovación del carnet de identidad por pérdida. He estado más de 1 hora metiendo los datos que me piden y cuando pongo los caracteres que salen en la pantalla me da error, se borra el número del DNI y me salen otros caracteres distintos. Lo vuelvo a rellenar y otra vez me sale lo mismo. El otro día estuve otro gran rato y me pasó lo mismo.
Me dirán que puedo hacer si encima no cogen el teléfono.
Esperando que me solucionen el problema. Atentamente
Buenas Mª Inmaculada.
Siento que haya experimentado problemas al intentar obtener cita para el DNI. Si no dispone de los datos completos de su DNI cualquier familiar podría iniciar la solicitud de cita para el DNI. En el apartado Primera expedición del DNI y citas múltiples en la sección de «ACOMPAÑANTES» cumplimente sus datos personales y marque la casilla DNI en Documentos a expedir. Continúe con el proceso de la solicitud y confirme su cita.
Hola,
Me robaron el DNI (entre otros documentos y objetos) el dia 10 de este mes y presenté la denuncia el dia 11 en la comisaria de los Mossos de Escuadra de Esplugues de LLobregat.
Hoy dia 15 estoy intentando pedir hora para hacerme otro DNI en el apartado de “DNI robados” y me dice que no pongo los datos correctos, cuando sí lo hago.
Solo tengo que poner mi DNI, mi nombre, el nombre de mis padres, mi fecha de nacimiento y la provincia donde nací, porqué no dá opción a poner el pueblo concreto. Y ésto lo hago bien.
Qué solución me dan?
Buenas Encarnación.
Los datos que se piden en el apartado de los DNI robados/extraviados debe ser exactos a como se mostraba en el soporte del DNI (Fechas de nacimiento, nombres compuestos, nombres de padre y madre). Si no recuerda alguno de sus datos acérquese a la comisaría más cercana. Si lo prefiere, cualquier familiar podría iniciar la solicitud de cita previa y añadirla como acompañante en la sección de Citas Múltiples o con acompañantes.
Buenas, quiero renovar mi dni que caduca en más de 180 días, pero por dos meses más, y creo que la nueva fecha de caducidad sería la misma… (es que en dni actual no me deja actualizar los certificados digitales). ¿Estoy en lo cierto o me darían los años correspondientes de caducidad? es que si tengo que volver este mismo año a renovarlo, prefiero esperar…
Buenas Sofia.
Si su DNI todavía no ha caducado o no se encuentra dentro de los 180 días limites de la fecha de validez, la fecha de caducidad correspondería a la misma fecha que figura en el soporte de su anterior DNI.
Buenos días, tengo 73 años y mi DNI caduca en febrero de 2021 y mi pasaporte ya ha caducado. ¿ Me lo puedo renovar ya o me puedo esperar un poco más?
Buenas Manuel.
Si los plazos de vigencia de sus documentos han caducado, se recomienda que se renueven lo antes posible.
Buenas noche.
El DNI de mi sobrina se ha caducado el 10/04/2020 el problema que ella se encuentra en otro país y con esto del covid no ha podido viajar. Quería saber cuanto tiempo tiene ella para poder renovar el DNI?. por que su pasaporte ella lo puede renovar en la embajada donde se encuentra pero le han dicho que el DNI tiene que venir a renovarlo aquí a España.
Quiero saber si para enero del año que viene ella puede renovar sin problema?
Gracias
Buenas Sarah.
No hay inconveniente en poder renovar su DNI en enero del próximo año.
Buenos dias:
Tengo certificado electronico de software pero no DNI electronico, ¿puedo pedir cita on line en el mismo enlace de DNI electronico?
Gracias
Buenas Jose.
Para obtener cita previo para renovar el DNI a través del enlace DNI electrónico deberá disponer de lector DNIe 3.0 y tener introducido su DNIe en el lector.
Buenos dias a mi padre se le callo el chip del dni y quiero realizar los tramites para pedir cita previa, pero cuando pongo todos los datos al estar todavia en fecha en vigor solo me da cita previa para renovar el pasaporte, como lo puedo hacer para pedir cita para renovacion por deterioro para el dni? o pido cita para pasaporte y cuando este en la comisaria que el explique lo sucedido, muchas gracias.
Buenas David.
No debería haber inconveniente con la fecha de validez del Documento de Identidad. Si lo prefiere, intente llamar al Teléfono 060 para la cita previa del DNI.
Hola, no se como anular una cita para el pasaporte
Gracias
Buenas Carolina.
Acceda a la página web de cita previa e introduzca y envie sus datos. En la sección seleccionar tramites acceda al enlace anular cita
Hola, he sacado cita para renovar dni, pero no lo tengo fisicamente porque me lo robaron, los datos que pedía el formulario los he obtenido por una fotocopia que conservo, me podré identificar con mi pasaporte español en vigor? O tengo que anular la cita y volver a pedirla como renovación dni por robo?
Buenas Sergio.
Cuando acuda a realizar la renovación del DNI deberá rellenar un impreso de robo de documentación. No es necesario que deba anular su cita.
Necesito cita para primera expedición del DNI, como es la primera vez y antes residía fuera de España no cuento con Número de Documento ni Letra, solo tengo pasaporte español. Cómo hago para llenar el formulario en este caso? He intentando poner el número del pasaporte y no lo acepta
Buenas Darisley.
Si dispone de algún familiar, amigo o conocido que posea un DNI o NIE podría solicitar la cita por usted en la sección de citas Múltiple, por Primera vez y para acompañantes. O si lo prefiere puede acudir a una oficina de expedición del DNI e indicarle que no dispone de Documento de Identidad para concertar la correspondiente cita.
Buenos días, he intentado hacer firmas digitales con el DNI y me dice que está revocado. Fui a la Policia Nacional para ver que pasaba y me dijeron que era porque mi DNI había salido defectuoso y que tenia que renovarlo (de forma gratuita), para ello me dijeron que debía pedir una cita previa y marcar una casilla de “DNI defectuoso”. Pedí la cita previa y en ningún momento me pidió marcar esa casilla… ¿Como he de pedir la cita previa?
Buenas Adrián.
Para pedir la cita previa para renovar su DNI no será necesario marcar ninguna casilla del DNI defectuoso. En ese caso, lo indicara mientras realice el trámite de la renovación.
Buenas Jose.
Tendría solicitar cita el mismo día para ambos documentos, en horarios diferentes. Cuando finalice la reserva de la cita del DNI, la aplicación le indicará si desea realizar algún otro trámite, por lo que deberá seleccionar la documentación del Pasaporte e intentar reservar la cita el mismo día.
Buenas Tardes, en el consulado de España de buenos aires Argentina, me piden el correo electrónico de la Política de Cartagena para enviar las partidas de nacimiento por correo electrónico, ya que por la situacion de buenos aires, no las están entregando. Necesito saber que hacer, ya que en el consulado me dicen un procedimiento y en la policía de Cartagena, otro diferente…
buenas tardes, en el consulado Español en Argentina me dicen que debo pedir el correo electrónico de la Policía en Cartagena Murcia, para que ellos le envíen la partida para DNI y luego presentarme sin cita. Pueden decirme donde debería enviar la partida de nacimiento?
Buenas Alejandro.
El indico los datos de la Comisaría Local de Policía Nacional en Cartagena – Murcia:
Dirección:
C/Menéndez Pelayo nº 6 30204, Cartagena (Murcia)
Teléfono:
968320795
Fax:
968321280
Deberá ponerse en contacto con ellos para que le indiquen un correo electrónico y trámites a seguir.
Buenas,
Me han dado un rollo de páginas para leer, y solo quiero que me den ” CITA PREVIA” para poder renovar el DNI,
y aún así no lo he conseguido.
Me pueden decir qué día y hora puedo hacerlo?
Tengo qué llevar el certificado de empadronamiento? llevo en la misma dirección 21 años
Gracias
Gloria Arnaiz
Buenas Gloria.
Una renovación ordinaria del DNI requiere aportar una fotografía reciente, entregar en DNI anterior (en caso de perdida deberá cumplimentar un impreso que le darán in situ), el pago de la tasa que actualmente es de 12€, si no esta exenta de pago. Si no ha cambiado su domicilio, no necesitará aportar el Certificado de empadronamiento. Recuerde que es imprescindible pedir cita previa en cualquier oficina de expedición más cercana.
Hola, necesito compulsar la fotocopia del DNI, debo pedir la misma cita para la renovación?
Gracias y saludos, LiJuan
Buenas LiJuan.
No es necesario solicitar cita previa para compulsar un DNI. Sin embargo, si la entidad interesada de compulsar el DNI es una administración pública, deberán ser ellos mismos quien realicen dicha compulsa. Excepcionalmente los equipos de expedición podrán realizar la compulsa siempre que motive o justifique documentalmente que le resulta necesario para realizar actos jurídicos de carácter privado. Recuerde que deberá llevar el justificante de la necesidad de la compulsa, el DNI en vigor, y fotocopia del mismo en blanco y negro constando en la misma cara de la página el anverso y el reverso del Documento de Identidad.
Hola, residía en el extranjero y al no hacer uso del dni. Se me caducó, ahora al hacer cita se pide una fecha con calidez y a lo que no tengo.
Como podría hacer la renovación?
Muchas gracias
Buenas Zhengchuin.
No hay problema por poner la fecha caducada del DNI para solicitar la cita. De hecho, lo normal es que el DNI se encuentre caducado.
Hola no tengo numero de DNI ya que es la primera vez que lo voy a sacar, tengo solo pasaporte español, como hago para sacar cita?
Saludos
Vivo en Irlanda y necesitaba renovar el Dni en Agosto. Pero no puedo viajar debido al covid, y ademas tengo problemas respiratorios. Desde hace meses he intentato ponerme en contacto con la policia local para ver la mejor forma de solucionalo. Pero no me han contestado, ni siquiera por correo electronico.
Se que no se puede renovar fuera de Espana, nopero debido a ser grupo de riego no, quiero arriesgarme a tomar un avion y morir por estar todos sentados juntos. como podemos solucionar esto.
Buenas Tony.
Para poder realizar la tramitación del DNI es indispensable que el interesado se encuentre presente para la toma de huellas y la entrega del Carnet de Identidad, y este proceso, sólo se puede dar en cualquier comisaría de policía Nacional u oficina de expedición ubicadas en el territorio español.
Si su Documento de Identidad llegase a caducar, podría ponerse en contacto con la Sección Consular española en Irlanda y tramitar el pasaporte en caso que no disponga de él, para que de esta manera, no tenga inconvenientes con las autoridades del país de donde se encuentra.
m,ucha burocracia perdida de tiempo facilitarle unos los tramites rellenar electrónicamente formulario malicima
Como puedo coger cita para sacar el dni a un menor que nunca a tenido.
gracias
Buenas Miren.
Para poder obtener cita previa del DNI a un menor de edad por primera vez, los explicamos en esta entrada en el que una vez, el progenitor o representante legal del menor se registra con su DNI, podrá proceder a realizar la solicitud para menores o personas a su cargos u otros acompañantes.
Ola perdí mi deni ase unos día kisiera cita numero de atención al criente gratuito
Buenas Luis.
Si desea realizar la solicitud de cita previa por teléfono deberá llamar al teléfono 060 de la administración General y será contactado por un operador automático.
Hola. Perdí mi DNI hace unos días y quería pedir otra. Gracias
Buenas Denna.
Deberá solicitar la cita previa a través de Internet o por teléfono
Hola. Perdí mi DNI hace unos días y quería pedir otra. Gracias