Técnicamente un certificado electrónico identifica a una persona física o jurídica y a una clave pública que se le ha asignado para poder realizar procesos de firma y/o cifrado. Cada certificado está identificado por un número de serie único y tiene un período de validez que está incluido en el certificado.
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¿Qué quiere decir que el certificado electrónico identifica a una persona?
Pues bien, un certificado electrónico, es un documento digital que contiene nuestros datos identificativos que están autenticarnos por un organismo oficial. En este caso, los certificados del DNIe han sido emitidos por el Cuerpo Nacional de Policía a través del Ministerio del Interior. Con estos certificados electrónicos, se puede efectuar cualquier trámite online con total seguridad en las operaciones y con validez jurídica absoluta dentro del territorio español.
Hoy en día podemos realizar operaciones telemáticamente en diferentes organismos tales como la Agencia Tributaria que requiera identificación electrónica, firmar electrónicamente documentos y formularios oficiales, firmar facturas, hacer transacciones bancarias, consultar el número de puntos de nuestro carnet de conducir, obtener nuestra vida laboral y un sinfín de cosas más.
¿Cómo podemos activar o renovar el certificado de nuestro DNI electrónico?
El certificado digital se encuentra en el chip de nuestro DNI 3.0. y ahora también podemos encontrarlo en el nuevo DNI 4.0 formato europeo. En él se almacena los mismos datos que aparecen impresos en el soporte de la tarjeta (filiación, fotografía y firma digitalizada y resumen criptográfico de la impresión dactilar) junto con los certificados de autenticación y firma electrónica, además de un certificado de componente propio del DNI.
Si no disponemos del DNI electrónico y queremos obtener nuestro certificado electrónico, debemos pedir cita para renovar nuestro DNI
Para activar el certificado, es muy sencillo, solo tenemos que acudir a la comisaría de policía Nacional más cercana que dispongan de oficinas del DNI y nos aproxímanos al Punto de Actualización del DNI (PDA) .
Los PDA son unos cajeros que nos permitirán realizar diferentes operaciones con nuestro DNIe:
- Consulta de datos y verificación del DNI
- Cambio de Pin
- Renovación de Certificados.
Debemos saber que para realizar este proceso no es necesario pedir cita previa.
Los Puntos de Actualización integran un lector de huellas dactilares que permiten el reconocimiento criptográfico de la huella que almacena el chip del DNI con la del usuario.
Pasos para Activar o renovar certificados del DNI:
1) Introducimos el DNIe en el lector de tarjetas del PDA:
Debemos introducir nuestro DNIe al reverso, es decir, el chip debe estar mirando hacia arriba.
2) Iniciar Sesión:
Para iniciar sesión disponemos de dos opciones:
Introducir la contraseña:
He olvidado mi
contraseña
Debemos introducir la contraseña que se encuentra en el sobre ciego que acabamos de recibir una vez hemos renovado nuestro DNIe
En caso de desconocer o haber olvidado nuestra contraseña
3) Proceso de verificación de usuario:
El sistema solicitará al usuario que posicione su huella dactilar, de la mano derecha, en el lector iluminado en rojo. El sistema procederá a comprobar la concordancia entre la huella criptográfica que contiene el chip y la huella presente en el lector.
4) Datos del titular:
Si introducimos una contraseña válida el PDA nos mostrará la información del usuario que contiene el chip de nuestro DNIe.
En este apartado podemos editar y modificar la dirección de nuestro correo electrónico personal.
5) Renovación de Certificados:
El sistema una vez haya comprobado exitosamente la identificación biométrica del titular, debemos seleccionar en el menú vertical izquierdo “Renovar Certificados“. Este proceso generará un nuevo par de claves (privadas y públicas) y solicitará nuevamente al usuario la confirmación del proceso de renovación de los certificados del DNIe.
Y ya hemos finalizado el proceso de renovación de los certificados del DNI.
¿Cuánto dura la validez de los certificados del DNIe?
Los certificados no tienen la misma validez que tiene el DNI. La validez de éstos no puede ser superior a 30 meses, es decir, dos años y medio para garantizar la seguridad electrónica de los mismos.
Fallo de seguridad en los soportes que van desde los códigos ASG160000 al BGA000000
Los soportes cuyos certificados no es posible renovar se elaboraron entre febrero de 2015 y enero de 2018 y van desde los números de soportes ASG160000 al BGA000000. Se trataría de unos 19 millones de DNI que quedarán inutilizados cuando se trate de actualizar el certificado digital en las oficinas de documentación. En ese momento, se indicará que es necesario renovar el carné, siendo imprescindible obtener cita previa para realizar el trámite y conseguir un duplicado del mismo, que mantendrá la fecha de caducidad, salvo que se modifiquen datos o queden menos de 90 días para su vencimiento.
Hola,
Me caduca mañana día 23 de julio mi certificado electrónico, pero me es complicado acudir mañana a renovarlo.
¿Podría ser posible renovarlo una vez esté caducado o si está caducado no puedo renovarlo?
Espero una contestación lo antes posible.
Gracias
Buenas Raquel.
Si el DNI no se encuentra caducado, el certificado digital se puede reactivar sin problema en los correspondientes Puntos de Actualización.
Buenos días,
Soy español no residente y me ha caducado el certificado de mi DNIe.
Como ingeniero, uso mi DNI para firmar documentos técnicos.
¿Existe alguna posibilidad de renovar el certificado de mi DNI en Berlín?
Desplazarme a España es un gran costo además de las condiciones adversas de viaje derivads de las resticciones en los aeropuertos.
Un cordial saludo,
Pablo Valentín
Buenas Pablo.
Siento informarle que los Puntos de Actualización del DNI (PDA) solo los podrá encontrar en las oficinas de expedición del DNI dentro del territorio Nacional, no siendo posible actualizarlos en las oficinas consulares o embajadas españolas.
Hola, querría saber cuanto tiempo dura el pin del dni electrónico. Mi padre fue a una comisaría y le dijeron que caducaba a los 6 meses, y que tenía que ir a la máquina a renovarlo. Por lo que leo no es verdad, ¿Me lo podéis confirmar?
Buenas Sonia.
El certificado digital del DNI caduca pasados los 30 meses desde su emisión.
Hola, buenas, ayer estuve en comisaría para renovar los certificados del DNI, pero me fue imposible, tras unos minutos siempre decía que no se había podido renovar.
El dni se expidió en 2015.
Puede ser que los dni de esa época puedan estar dando errores?
También añadir que tras darme error en 2 PDA distintos, y que decían que no había certificado en el dni, pasé por mesa y me dijeron que sí les aparece, pero el tema es que por más que pruebo en casa, no aparecen los certificados por ningún sitio.
Así que no sé porqué me dijeron que sí les aparece.
El tema es que volveré hoy al PDA, pero si dice igual y sigue dando error, hay alguna solución?
Pues necesito usar certificado y está siendo imposible….
gracias!
Buenas Daniel.
Los números de soportes del DNI que van desde ASG160000 hasta BGA000000 presentan fallos de seguridad que no permite renovar el certificado digital. Si tiene inconveniente con la renovación de las credenciales digitales de su tarjeta, contacte con un agente de expedición para que compruebe el estado del certificado. En caso de presentar una fallo, deberá solicitar cita previa para obtener un nuevo duplicado, quedando exento del pago de la tasa, si la fecha de validez de su DNI no se encuentra dentro de los 90 días del periodo de caducidad.
Buenas tardes,
Ayer dejé una consulta y hoy, al parecer, ha desaparecido.
Buenas tardes,
¿Cómo puedo comprobar si tengo activado el certificado digital en mi dni?
Gracias
Buenas Arantza.
Si dispone de un lector de tarjetas 3.0 puede acceder a través de cualquier navegador web y comprobar si dispone de dichos certificados.
Para comprobar que puede ver los certificados en el navegador de su equipo:
Internet Explorer: herramientas->opciones->contenido->certificados.
Firefox: herramientas->opciones->avanzado->ver certificados.
Chrome: configuración->mostrar opciones avanzadas->https/ssl->administrar certificados.
Si no dispone del lector de tarjetas, pude acudir a uno de los Puntos de Actualización del DNI ubicados en las oficinas de expedición. No requiere de cita previa para realizar esta gestión.
Hola de nuevo,
¿Qué significa 3.0?
Tengo un lector Ewent EW1052 Smart Card Reader que, en teoría, compatible con todas las tarjetas.
¿Debería ser suficiente?
Los navegadores no reconocen ningún certificado, aunque, también en teoría, en enero al renovar el DNI lo activé en el PDA de la propia oficina. ¿No quedaría activado?
¿Apostamos por el lector o por el propio certificado del DNI?
Gracias por la ayuda.
Buenas Arantza.
Bueno, en principio si ya cuentas con el DNI 3.0, has activado el certificado y obtenido el pin de seguridad y dispones del lector de tarjetas, ahora deberás descargarte el Driver o controladores del modulo criptográfico del DNIe. Aquí encontrarás en el área de descargas,si dispones el sistema operativo de Windows y si dispones del sistemas operativo Linux debes acceder a este enlace.
Para los sistemas Windows deberás comprobar, desde la configuración de tu equipo, si es de 32 ó 64 bits.
Una vez instalados los drivers, puedes comprobar si la instalación ha sido correcta, a través de la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre en el enlace “Solicitar Verificación”.
Espero haberte ayudado.
Bieeeeen.
Pasito a pasito.
He instalado el driver. Un ejecutable windows 10 64 bits.
He accedido a la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre y…
Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
¿Y eso?
Gracias por la información anterior. Ya ha sido un avance.
Buenos días,
El pasado 6 de julio me acerqué a la Policía Nacional para renovar el DNI de mi hija, y aproveché para renovar mi certificado digital, sin embargo me daba un error en la comunicación, me indicó intentarlo más tarde, con que tras el trámite de mi hija volví a intentarlo y me daba el mismo error.
¿He de sacar cita para que revisen qué ocurre con el chip de mi DNI? Caduca hasta el 2024.
Muchas gracias de antemano.
Buenas Karla.
En caso que se trate de un fallo del software del certificado digital le expedirán un nuevo duplicado del DNI.
Buenas tardes,
¿Cómo puedo comprobar si tengo activado el certificado digital en mi dni?
Gracias
Buenos días, tenemos cita mañana 07-07 en la CNP de C/ Fray Luis de Granada (Valladolid) ya se expide el DNI 4.0 en esa comisaria?
Gracias y un saludo
La renovación es porque al renovar los certificados nos da el siguiente error “la versión de este soporte no admite la renovación de certificados.” ¿Tiene algún coste?
Buenas Jorge.
Si el DNI no se encuentra caducado o dentro de los últimos 90 días próximos a la fecha de caducidad, no deberá abonar la tasa de expedición al tratarse de un duplicado.
Buenas Jorge. A partir del 02 de Agosto todas las oficinas de expedición de DNI deben tramitarel nuevo DNI europeo
Buenas tardes. Acabo de activar mi DNI electrónico por primera vez y los certificados que me aparecen sólo tienen validez de un mes, pero por lo que he leído, lo normal son dos años de validez. ¿Debo hacer algo para que sean válidos más tiempo? ¿O debo ir renovando mes a mes? Sería muy tedioso.
Mi DNI caduca en 2029.
Gracias.
Buenas María.
En caso que no lo haya activado desde el primer día desde la expedición del DNI, es posible que al activarlo por primera vez, el certificado haya establecido el primer periodo de 30 meses de validez.
Si una vez caducado el certificado y lo vuelve a actualizar, se ampliase solamente por periodo de un mes, deberá ponerse en contacto con el agente de expedición de esa oficina para comprobar el estado del certificado.
Buenos días
cuando renové el DNI yo creo que me dieron un sobre con el password para los certificados, pero yo nunca lo he usado. Así que no se si eso significa que no lo he activado. Me acaba de llegar aviso que tengo mis certificados caducan dentro de un mes, justo cuando se cumplen dos años desde que renové el plástico.
Me gustaria saber, si el echo de no haber hecho uso del password nunca, implica no haber activado los certificados, y si será un problema para la renovación, pues no sé ni siquiera si voy a ser capaz de encontrar el sobre con el password.
Además, me gustaría saber, cómo buscar las oficinas donde hay esas máquinas para renovar los certificados del DNI y donde puedo comprobar los horarios en los que puedo acudir.
Muchas gracias de antemano.
Buenas Coral.
Los certificados digitales del DNI, por seguridad, caducan a los 30 meses. Para poder renovarlo será necesario identificarse con las huellas dactilares como indicamos en esta entrada. Generalmente en el interior de las oficinas de expedición de cada comisaría se encuentran los Puntos de Actualización del DNI. En las comisarías Provinciales disponen de varios cajeros del DNI. No es necesario disponer de cita previa para realizar éste trámite.
Buenos días. Ayer intenté renovar el certificado y me salía el siguiente mensaje: la versión de este soporte no admite la renovación de certificados.
Me comentó el policía que me atendió, que tenía que solicitar cita para hacer un duplicado pero las citas disponibles son para después de la caducidad, que es el 26/7/2021. ¿Hay alguna manera de poder acudir sin cita previa para solicitar un duplicado del dni?
Buenas Vanesa.
Sí, efectivamente para obtener un duplicado del DNI es imprescindible obtener cita previa. También podría intentar comprobar la disponibilidad de las comisarías más cercanas para obtener el duplicado.
Muchas gracias.
Mi cita es para finales de agosto. Me imagino que no supondrá ningún problema que la caducidad sea el 26/7/2021, verdad?
Buenas Vanesa.
No, no existe ningún inconveniente que su DNI ya se encuentre caducado cuando vaya a renovarlo.
Buenas tardes,
Tengo que renovar los certificados de mi DNI electrónico en Burgos, ¿tengo que ir en horario en el que se hacen los DNIs y pasaportes o puedo ir a cualquier hora del día?
Gracias
Buenas tardes,
Tengo que renovar los certificados de mi DNI electrónico, ¿tengo que ir en horario en el que se hacen los DNIs y pasaportes o puedo ir a cualquier hora del día?
Gracias
Buenas Sandra.
Generalmente los Puntos de Actualización del DNI se encuentran en el interior de las oficinas de expedición. Es recomendable acudir en los horarios de aperturas de estas oficinas.
hola me llamo vanesa la página web para coger cita no me acepta mi número de dni y entonces no puedo coger cita que hago. gracias
Buenos días.
En la web sobre renovación del dni, se informa que cuando por deterioro del mismo se debe hacer un duplicado (con los mismos datos y fotografía) cuya validez será la misma que tenía el documento al que sustituye, salvo que éste se halle dentro de los últimos 90 días de su vigencia. Pero lo que no me queda claro es si el titular debe aportar esa fotografía o si no es necesario porque ya se encuentra incorporada en los datos del dni al que sustituye. ¿Me podrían aclarar esta duda? Gracias.
Buenas Cesareo.
Para realizar un duplicado del DNI por deterioro, no es necesario aportar una nueva fotografía ya que se usará la fotografía del documento anterior. Sin embargo, si el titular del documento actualmente presenta cambios de imagen que dificulten la identificación sí deberá aportar una nueva.
Hola,resulta que el mes pasado renové mi DNI y después de hacerlo me dieron un sobre ciego con la Clave personal de acceso (PIN) y tengo pensado ir mañana a una oficina de expedición para activar mi DNIe por primera vez, pero no sé si me dejarán hacerlo sin cita previa.
Buenas Deme.
Para acudir a activar los certificados digitales del DNI en los Puntos de Actualización ubicados en las oficinas de expedición no es necesario solicitar cita previa.
Hola,
Tengo en certificado del DNIe caducado. El DNI se expidió en el 2014.
Al ir a renovar los certificados en un quiosco de Barcelona (Sant Antoni Maria Claret), todo funciona bien, sale el mensaje de que está generando los certificados y que el proceso puede tardar unos minutos, y acaba fallando – tras unos minutos – con un error, creo que era el 48D. Los certificados originales si que los ha borrado, ya que en el segundo y tercer intento te indica que el DNIe ya no tiene ningún certificado.
De los dos quioscos de la oficina, en los dos pasa lo msmo, no solo a mi, sino a otras dos personas que estabamos intentando. Los funcionarios de alli, pasando de todo. Esto es una tomadura de pelo!
Buenos días, mi DNI electrónico está ya obsoleto y no me ha dejado renovar los certificados. En la comisaría de Burgos me han dicho que pida cita y me lo cambian por el modelo más nuevo sin necesidad de llevar foto y que además es gratuito. Estoy leyendo varias preguntas y respuestas y no me queda claro si es así o si tengo que llevar una foto y pagar las tasas. Me lo pueden aclarar y si el carnet nuevo será el europeo, gracias.
Buenas Paulino Cantabrana.
Sí, como le han indicado en la oficina de expedición, al tratase de un duplicado del DNI por razones de fallo de vulnerabilidad de los certificados digitales, deberá pedir un duplicado de su DNI para que le sea entregada la versión 3.0. También quedará exento del pago de las tasas de expedición. Respecto a la fotografía, si en ésta no se aprecia cambios significativos que resulte difícil o imposibilite su reconocimiento o identificación, según valoración del agente de expedición, no será necesario aportar una nueva.
Ayer quise utilizar el dnie para identificarme en una web y me ha salido que están caducados los certificados. He ido a la oficina como ponen aquí, he puesto el DNI en la máquina y en ningún sitio aparece renovar certificados, es mentira. Solo cambiar contraseña, pensaba que era eso, he cambiado la contraseña y al volver a probar en casa el dni sigue saliendo que los certificados están caducados, en la máquina de la policia no aparece que estén caducados ni da la opción de renovar.
El num soporte de mi DNI comienza por BEU. y vence el 31/08/2022. Puede ser que esté entre esos “defectuosos”?
Si es así deberían avisar y no hacernos ir a la máquina en donde no tienes la opción de renovar a hacernos perder el tiempo
Buenas Juan Carlos.
Gracias por su apunte. La Policía ha desactivado, como medida preventiva, la firma digital de los DNI electrónicos expedidos a partir de abril de 2015. Los códigos afectados van desde los soportes ASG160000 al BGA000000. La policía ha intentado ponerse en contacto con los afectados para expedirles un nuevo duplicado. Para obtener un duplicado de su soporte actual, deberá solicitar cita previa, quedando exento del pago de la tasa de expedición. Recuerde que este duplicado tendrá la misma fecha de validez que dispone su soporte actual. En su caso, como ha indicado, vencerá el día 31/08/2022
He estado esta mañana para renovar los certificados del DNI electrónico en una Comisaría de Policía de Getafe donde hay PDA y me han dicho que no se pueden renovar los certificados en la PDA porque el DNI es muy antiguo (caduca en Junio de 2022) y que tengo que pedir cita por teléfono y que es gratuito (la fecha de caducidad del DNI fisico continuaría siendo junio 2022). Como pido la cita para renovar SOLO los certificados electrónicos del DNI? Porque no encuentro nada. Por favor, ruego me informen sobre lo que les planteo y me digan la forma de renovar los certificados del DNI y así para poder hacer tramites oficiales con la administración.
Buenas David.
Si desde la oficina de expedición le han informado que su DNI es antiguo, es decir, la versión 2.0, no va a poder renovar los certificados digitales. Para ello, deberá obtener cita previa para realizar un duplicado del DNI que tendrá la misma fecha de caducidad que dispone el soporte actual y quedará exento del abono de la tasa de expedición. Le será entregado la versión del DNI 3.0 en el que podrá usar los certificados digitales para autenticarse y operar telemáticamente.
Buenos días.
Un familiar fue hace unos días a renovar el certificado del DNI en la máquina de la comisaría. El proceso fue correcto en su totalidad (petición de la huella, confirmación de finalización exitosa).
La cuestión es que al introducir el DNI en un tarjetero para el uso del certificado, el certificado sigue apareciendo como caducado en enero 2020.
¿Como podemos solucionar esta cuestión?
Gracias de antemano y un saludo.
Buenas Patricia.
Si ha podido renovar el certificado digital con éxito en los cajeros del PDA. Intente borrar las cookies de su navegador o intente usar un navegador diferente. Si continua presentado dificultades al acceder a través de su certificado digital, acuda a cualquier oficina de expedición y contacte con alguno de sus agentes.
Buenos días, me pueden indicar en qué comisarías de Madrid centro hay máquina para activación del DNI electrónico. He pasado por varias y no lo tenían.
Gracias
Buenas Covadonga.
En la oficina ubicada en la calle Doce de Octubre número 7, debe tener habilitado un cajero de PDA en sus instalaciones.
Se puede ir en fin de semana a activar el pin del DNIe en alguna comisaría de madrid??
Buenas Luciano.
Existe oficinas de expedición de Madrid que trabajan los días sábados en horarios de mañana, tales como la de CIUDAD LINEAL sito en la calle Travesía Virgen de la Roca número 25, TETUAN sito en la calle Santa Valentina Número 2
Un familiar ha estado esta mañana para renovar los certificados del DNI electrónico en una Comisaría de Policía de Madrid donde hay PDA y le han dicho que no se pueden renovar los certificados en la PDA porque el DNI es muy antiguo (caduca en Abril de 2022) y que tiene que pedir cita por teléfono. Pero por teléfono solo dan citas para renovar el DNI o el pasaporte, no hay posibilidad de pedir cita para renovar los certificados. Tampoco por internet. De hecho no he encontrado en la pagina oficial del DNI nada que diga que para renovar los certificados del DNI electrónico haya que pedir cita, sino tan solo presentarse en una Comisaría con PDA. Tampoco he encontrado que los certificados no se puedan renovar cuando falta menos de un año para que caduque el DNI. Solo que los certificados caducan a los 30 meses. Por favor, ruego me informen sobre lo que les planteo y me digan la forma de renovar los certificados del DNI y así para poder hacer tramites oficiales con la administración.
Buenas Ángel.
Los DNI antiguos, por razones de seguridad, no se pueden renovar los certificados electrónicos. Para obtener un duplicado del DNIe, puede hacerlo por internet de la misma manera que si se tratase de una renovación. En caso de los nuevos DNI 3.0, no habría inconveniente en realizar la renovación de los certificados digitales, y acudir sin cita previa, a los cajeros del PDA ubicados en las oficinas de expedición.
Buenas, he ido a la comisaria para recuperar mi pin del dni electronico, que lo he perdido/olvidado, pero me han dicho que lo tengo que renovar, ya que esta obsoleto y me caduca el año que viene… ¿ que documentos/ fotos debo presentar para ello y cual es la tasa ?
Buenas Jon.
Si desea realizar un duplicado del DNI, debe aportar una nueva fotografía, el abono de la tasa que actualmente asciende a 12 euros y el DNI anterior. Recuerde que obtendrá la misma fecha de validez o caducidad que la del soporte anterior ya que se trata de un duplicado.
Tengo que ampliar la validez del certificado de mi DNI electrónico y la oficina cercana de Santa Engracia 18 de Madrid está cerrada por obras .
Y no veo en que otras oficinas de expedicion de DNI cercanas tienen máquina para hacer el trámite.
Puede decirme si en la oficina de calle La Luna en zona centro puedo hacer el trámite o bien en qué otra oficina más o menos cercana
Buenas Dolores.
Efectivamente la Comisaría de Santa Engracia ha cerrado temporalmente por obras en sus instalaciones. Puede acudir a la oficina de Madrid Centro ubicada en la calle Luna 17 para activar los certificados electrónicos de su DNI.
Hola, para activar los certificados digitales de mi DNI necesito acceder a una PDA, pero resido en Caravaca de la Cruz y aquí se desplaza todas las semanas un equipo para realizar las renovaciones de DNI, mi pregunta es, ¿donde tendría que ir para activar dichos certificados?, gracias
Buenas Mar.
La unidad del DNI móvil no dispone de cajero de PDA para activar los certificados electrónicos del DNI. Para ello, deberá desplazarse, sin cita previa, a cualquier comisaría ubicada en la región de Murcia para proceder a su activación.
Buenas Tardes, necesito renovar el certificado digital de mi dni, me gustaría saber si ha causa del covid ha habido alguna modificación o sigue bastando con ir a una comisaria con punto de acceso, o hay que pedir cita o algo. Gracias
Buenas Daniel.
La renovación u activación del certificado electrónico del DNI debe hacerse en un Punto de Actualización del DNI, pudiendo acudir sin necesidad de tener que solicitar cita previa.
Como se puede solicitar cita previa para la renovación del certificado digital cuando no lo puedes hacer en la máquina PDA, porque es un DNI antiguo y no te lo lee?
En la región de Murcia
Buenas María.
Para la activación del certificado digital, no es necesario obtener cita previa. Si su actual DNI no dispone de la tecnología para operar con el certificado electrónico, no lo podrá activar.
Al ir a renovar el certificado de mi DNI electrónico, no me parece dicha opción en el cajero de actualización del DNI. Si que le aparece a otros usuarios, pero no a mí.
Mi DNI fue expedido en febrero de 2016.
¿Como puedo renovar el certificado?
Buenos dias
Necesito el DNI electronico pero no tengo clave. ¿Donde me puedo dirigir? ¿Necesito cita previa?
Muchas gracias.
Buenas María.
Para activar el certificado electrónico deberá desplazarse, sin cita previa y en horarios de apertura, a la oficina de expedición más cercana a su localidad y activar por primera vez el certificado a través de los cajeros de PDA que se encuentran ubicados en el interior de estas oficinas.
Si el DNI no es de los más actuales no se pueden obtener las claves en los cajeros de PDA, ¿hay algún sistema para pedir cita previa para pedir las claves sin tener que desplazarme sólo a pedirla?
Buenas Raquel.
La renovación de los certificados digitales ha de hacerse presencialmente en las oficinas de expedición. Si experimente algún inconveniente, comuníquelo al cualquier agente de expedición.
Buenos días,
Se puede activar el certificado del DNI electrónico una vez que haya caducado en los Puntos de Actualización del DNI sin pedir cita previa?
Gracias
Buenas Maider.
Sí. Los certificados digitales se pueden renovar una vez caducados, siempre y cuando, el Documento Nacional de Identidad se encuentre en vigor.
buenos dias , para obtener el certificado electronico del DNI donde tengo que ir hay que sacar cita
Buenas Verónica.
Para obtener la activación o renovación del certificado del DNI deberá acudir, SIN CITA PREVIA, a cualquier oficina de expedición, en horarios de apertura, con su DNI electrónico. Allí deberá seguir los pasos que se ha indicado en esta entrada.
Buenas tardes,
Cual es la oficina de expedición de certificado electrónico mas cercana a cp 28032. Necesito cambiar la clave electrónica pero creo que la maquina no me va a dejar porque mi dni es ATA197657. Necesito cita previa?
Buenas Mónica.
La comisaría más próxima a ese código postal podría ser la Oficina de San Blas, sito en la Calle Alberique Esquina Avenida Hellín. Para la renovación o activación del Certificado no será necesario obtener cita previa. Si la PDA muestra un mensaje de error con ese certificado, contacte con un agente de expedición de dicha oficina.
buenas noches
quería saber donde esta el sitio mas cercano del punto de actualización del dnie
y si había que pedir cita para acudir a el o se puede ir sin cita previa
la zona es Carabanchel
un saludo, gracias
Buenas Jesus.
Para activar o renovar los certificados digitales del DNI no es necesario reservar cita previa. Podría acudir a la oficina de Carabanchel sito en la calle Padre Amigo número 3.
Buenos días. He solicitado una renovación del DNI (tiene una vigencia aún), debido a que a la hora de renovar certificados no me es posible porque da problemas de soporte. ¿Es necesario el pago de tasas por la renovación?. Gracias
Buenas Pablo.
En caso que sea por un error atribuible a un defecto propio del chip, ajeno a un mal estado de conservación por parte de su titular, debería estar exento del pago de la tasa de expedición.
Por favor, pueden informarme del horario para renovar el certificado de mi DNI en los PDA de la comisaría de Alicante en Isabel La Católica 25 cp 03007.
Gracias.
Buenas Antonio.
El horario de apertura para poder acceder a los Puntos de Actualización del DNI, es el mismo que el horario de trabajo de las oficinas de expedición ya que los PAD generalmente se encuentran en su interior.
En la comisaría de Alicante (Benalua) estos son sus horarios de apertura:
LMXJV de 08:30-20:30; Sábados de 09:00-14:00;
Buenos días, ¿Sabría indicarme si este horario sería el mismo para la oficina de Marbella ?
Gracias.
Buenas Antonio.
Los horarios de apertura actuales de la oficina de Marbella son:
De Lunes a Jueves de 09:00h a 14:30h y 15:30h a 18:30h. Los Viernes 09:00h a 14:30h
Hola,
Recientemente he renovado mi Dni, pero después de intentar identificarme con todos los dedos de las dos manos, finalmente el funcionario lo intentó con el pulgar de mi mano izquierda, me recomendó que no perdiese el PIN ya que no tengo huellas digitales legibles, y al utilizar la máquina de la comisaría tendría problemas. Mi pregunta : a la hora de renovar mi certificado asociado a mi DNIe, tendría que pedir cita nuevamente para que me atiendan presencialmente o que otra posibilidad tengo. Gracias.
Buenas Miguel.
Para renovar los certificados digitales del DNI en los Puntos de Actualización, no es necesario solicitar cita previa. Si tiene algún inconveniente con la identificación dactilar, contacte con unos de los agentes de expedición para que le asesoren y le indiquen los pasos a seguir.
Buenos días, ayer fui a la comisaría de Fuenlabrada a renovar los certificados del DNIe y la maquina me dijo que mi DNI no soportaba la renovación de los certificados o algo así, le pregunté a un agente que estaba allí y me dijo que tenía que pedir cita previa para que me hicieran un duplicado del DNI. Hoy he intentado pedir cita previa y me sale para el 26 de mayo, esto es una barbaridad tendría que estar mas de un mes sin poder hacer gestión alguna con mi DNIe .
Buenas noches. Necesito renovar mi certificado y en la máquina me han dicho que por el tipo de dni no es posible, lo cual no entiendo ya que se expidió en 2016 y tiene validez hasta Julio de este año. Mi dni tiene numero de soporte BCA, ¿puede tener algo que ver? ¿Tendría que renovar el dni antes de tiempo? ¿Supone algún coste para mí al no ser problema mío? Gracias de .
Buenas Ángela.
En algunos soportes del DNI, debido a una vulnerabilidad de seguridad, se ha desactivado la funcionalidad de los certificados digitales de parte de los actuales DNIe.
Póngase en contacto con uno de los agentes de expedición para que le confirmen el error del certificado digital y le puedan emitir uno nuevo.
Mi DNI fue expedido en enero de 2016 (validez hasta 2026) y su número de soporte está situado entre ASG160000 al BGA000000, ¿Es por eso que el terminal no me permite renovar el certificado del DNI electrónico? ¿Qué debo hacer para renovarlo?
Buenas José.
Los DNI con número de soporte comprendidos entre ASG160000 al BGA000000 han registrado una vulnerabilidad de seguridad criptográfica en los certificados digitales, por lo que estos han quedado invalidados. Deberá acudir a una oficina de expedición para que se le instale una nueva firma digital.
Para realizar este procedimiento ¿Requiere solicitud de cita previa?
Buenas Pas.
No es necesario pedir cita previa para activar los certificados digitales del DNI. Recuerde acudir los días de aperturas en la oficina de expedición donde vaya a realizar el trámite.
Buenas tardes hoy he ido a renovar el certificado digital a la oficina de la Linea de La Concepción, y el agente de la entrada me ha pedido el documento (el mío tiene soporte BFAXXXX) me comentaba que los soportes anteriores al BG, tienen una vulnerabilidad y necesito cambiar el documento, sin coste. Pero que tengo que pedir cita previa. Total que me he vuelto sin poder hacerlos .Ustedes dicen que no es necesario cita previa, ¿Me lo pueden aclarar ?
Buenas Jose.
Para renovar el Documento Nacional de Identidad por defecto del chip, sí es necesario solicitar cita previa. Para renovar o activar el certificado digital no es necesario reservar cita previa.
Hola. Dónde puedo ir para que me esta es la nueva firma digital? Hay que pedir cita?
Buenas José.
Para activar la firma digital de su DNI, debe acudir, sin cita previa, a cualquier oficina de expedición y activarlo en los cajeros de PDA
Es mi caso , comprendo que no es necesario cambiar el soporte ni pedir cita para un dni expedido entre ASG160000 al BGA000000 me lo
Buenas tardes, he querido renovar el certificado de mi DNI electrónico, pues ya han pasado 2 años y me ha caducado. Pero no ha sido posible, pues el Punto de actualización del DNI en la comisaría de Segovia no da la opción de renovarlo: pone algo así como que el sistema o soporte no permite la renovación (hablo de memoria, no recuerdo las palabras exactas). Sí he podido cambiar la clave y pensé que quizás con eso bastaba, pero no, sigue estando caducado. ¿Dónde puedo renovarlo si la máquina que hay en Segovia no lo permite? Saludos
Buenas José.
Acuda a la oficina de expedición para que comprueben el estado del certificado digital.
Buenos días. Estoy intentando pedir cita previa para la renovación de mi DNI electrónico y me dice que no estoy autentificada en el servicio de cita previa de internet. ¿Qué tengo que hacer?. Muchas gracias. Un saludo. María Blanco
Buenas María.
Los certificados digitales de los DNI, por seguridad, caducan a los 30 meses desde su activación. Para reactivarlos, deberá acudir sin cita previa, a cualquier oficina de expedición y renovar los certificados digitales en los Puntos de Actualización del DNI (PDA). No obstante, para obtener la cita para la renovación del DNI, también puede introducir sus datos manualmente sin la obligatoriedad de hacerlo a través del DNI electrónico.
Buenos días.
Para renovar los certificados pide identificarte mediante las huellas dactilares principalmente la del dedo índice de la mano derecha, puesto que perdí esa falange de ese mismo dedo y no tengo huella, ¿que debo hacer al respecto para poder renovar los certificados? Gracias
Buenas Iván.
En el caso de pérdida o borrado de huellas del dedo índice debe proceder la identificación con el dedo medio de la mano derecha.
Buenos días, tengo que renovar mi certificado digital. Las máquinas están disponible en cualquier horario o solamente en horario de apertura de la oficina de renovación? Soy de Madrid.
Buenas Félix.
Los PDA se encuentran en el interior de las oficinas de expedición, por lo tanto, el servicio solo esta disponible en los horarios de aperturas del las oficinas del DNI de cada comisaría.
Buenas,
Para renovar los certificados se puede hacer cuando se quiera?
O tiene que ser sí o sí cuando queda poco para caducar o caducados.
Buenas German.
Sí. Sus certificados se renuevan cada vez que los actualiza en el PDA y expiran a los 30 meses o cuando caduque su DNI.
Buenos días. Vivo en Mallorca y me gustaría saber si hay más de un punto de renovación de contraseña del DNIe y dónde están. Gracias
Buenas Catalina.
Los Puntos de Actualización del DNI se encuentran ubicados en las oficinas del DNI de cada comisaría. En su caso, debería desplazarse a la Calle Simó Ballester, 8. PALMA DE MALLORCA, para poder realizar la renovación de los certificados.
¿Es posible renovar el certificado del DNI-e aunque este certificado haya caducado hace años? El DNI sigue en vigor
Buenas Alicia.
Efectivamente, si el Documento Nacional de Identidad se encuentra en vigor podrá renovar los certificados digitales en los Puntos de Actualización ubicados en el interior de las oficinas de expedición.
Hola quisiers saber en provincia d la coruña en donde hay la maquina para renovar certificado… Si hay solo coruña ciudad o hay en los ayuntamientos tambien hay algun listado pra saber tengo que perder una mañana entera d trabajo por 2 minutos?? Gracias.
Buenas Araceli.
Los Puntos de Actualización del DNI se encuentra en las oficinas del DNI ubicadas en las comisarias de Policía Nacional.
Hola, he tratado de hacer gestiones por internet y no me deja porque dice q la validez de mi DNI no coincide con la de la Policía. Qué debo hacer? Muchas gracias.
Buenas tardes
La semana pasada, fui a una oficina del DNI, a la máquina para renovar el certificado del DNI y mi sorpresa fué que no puede hacerlo en ninguna de las dos que habia, no funcionaban correctamente y ahora no sé que tengo que hacer.
El caso es que mi DNI no dispone de certificado activo actualmente.
Buenas Jesus.
Si ambos cajeros o Puntos de Actualización no permitieron la renovación de los certificados digitales de su DNI, es posible que el software del chip de su DNI presente algún daño o haya quedado invalidado por alguna característica de su lote. Le recomiendo que acuda a una oficina de expedición para que le comprueben el estado de los certificados digitales de su DNI.
Buenas, he intentado realizar este proceso y en la opción de renovar certificados me decía que mi documento no era apto para ello. Y tengo el DNI 3.0, emitido en noviembre 2016.
Obviamente, oficina abierta pero nadie para atender y los policías de ahí ni idea, no era su competencia. ¿Qué hago que no implique perder una mañana de trabajo para ir a la oficina en el momento en el que están renovando dnis y no simplemente cuando se pueda acceder a la maquina?
Buenas Danielo.
Es posible que el lote del su DNI electrónico forme parte de un partida defectuosa que han quedado invalidados y que impide renovar sus certificados digitales. De ser así, deberá renovar nuevamente su Documento Nacional de Identidad, sin coste alguno, y de esta manera ya podrá utilizar los certificados electrónicos correspondientes.
POR FAVOR CUAL ES EL HORARIO DE LAS OFICINAS DE CASTELLON PARA RENOVAR CERTIFICADO????
Buenas Cristina.
El horario de la oficina de Castellón de la Plana sito en la calle RIO SELLA nº5, es de lunes a viernes de 08:30h hasta las 14:30 horas
1º, antes de nada quiero que se lea este mensaje entero para evitar confusiones con el tema de los certificados digitales del DNI y con los certificados digitales de la FNMT ya que son de organismos del estado diferentes, y 2º y voy al tema, mis padres y yo usamos los certificados digitales de FNMT para citas médicas y algún uso más de otro tipo en el caso que sea necesario, ahora, dentro de nada caducan además de que con la nueva normativa que pusieron algunos años atrás de renovar los certificados digitales cada 5 años (antiguamente era permanente) no podemos renovarlos directamente ya que no nos deja, y con los problemas que hay con el COVID-19 pedir en la Seguridad Social u organismos del estado o similares autorizados es complicado pedir cita y cosas así por el estilo ya que podría pasar mucho tiempo a la hora de renovarlos y con ello estarían ya caducados los certificados, y bueno, la mejor opción es renovarlos usando los certificados digitales del DNI directamente ya que se pueden renovar de esta manera, ahora, lo malo que en el caso de mis padres es posible que estén caducados y/o no se sepan la contraseña y se les haya olvidado (como ya se sabe se pueden autentificar usando la huella dactilar), y claro, hay que renovarlos para que tengan una contraseña nueva y también ya estén en vigor de nuevo, y bueno, después de eso podrían renovarlos sin problemas (en el caso de los certificados de mi DNI no hacen falta renovarlos porque me sé la contraseña y además solamente lleva 1 año renovado el DNI haciendo que todavía estén en vigor los certificados digitales del DNI), y bueno, mi consulta es, ¿es necesario pedir cita para manejar la máquina del DNI con lo del COVID-19?, mis padres son mayores y se lían con las tecnologías (sobre todo mi padre), ¿les puedo ayudar para que puedan renovar sus certificados digitales del DNI teniendo en cuenta las restricciones del COVID-19 (os recuerdo a ustedes que vivimos los 3 en el mismo entorno familiar)?. Necesito saber ésto para evitar después de que me cause algún tipo de multa o sanción o incluso me genere cualquier otro tipo de problema.
Buenas Francisco.
Para renovar los certificados digitales del DNI en los PDA no es necesario pedir cita previa, simplemente debe acudir, provisto de su DNIe, en el horario de apertura de la oficina de documentación del DNI.
Debido a las medidas restrictivas por la actual alerta sanitaria, el titular del documento es la persona que debe acceder y activar personalmente el certificado electrónico en los cajeros del DNI. Sin embargo, usted puede comunicarle al agente responsable de la oficina de documentación, que también le permita el acceso a usted, con el fin de ayudar a su padre durante el proceso de activación de los certificados digitales del Documento Nacional de Identidad o en tal caso, que un agente pueda guiarle en dicho proceso.
Buenos días,
En 26 días se me caducan los certificados de mi DNI electrónico. Dicen que simplemente en la máquina puedo renovarlos cuando quiera en cualquier sitio de expedición. La cuestión es que con la situación por el COVID, no sé si hay que pedir cita previa (en la página web pone que no). ¿Me podrían aclarar esta duda?
Gracias.
Buenas Cecilia.
Para realizar la renovación de los certificados del DNI Electrónico NO es necesario pedir cita previa. Acuda a la oficina de expedición en horarios de apertura y aproxímese al cajero de Actualización del DNI para renovar sus certificados.
Hola
Mellegado un emil
Sr. BADER KANAS,
La Dirección General de la Policía le informa que el próximo día 01/04/2021
le caducan los Certificados de su DNI.
Puede renovarlos en los Puestos de actualización disponibles en los Equipos
de Expedición, sin necesidad de solicitar Cita Previa y yo tengo 3 niños tienen dni no si cual de ellos y todo via su dni validez hasta 2024
Que hago y cual de ellos
Buenas Mhamad.
En el correo que ha recibido se indica el DNI que dispone los certificados vencidos. Recuerde que la validez de los certificados electrónicos tienen una duración máxima de 30 meses.