Cita Previa

Cita Previa 1

Si queremos la obtención o renovación del DNI, es imprescindible sacar cita previa.

Existen dos maneras de obtener la cita previa del DNI:

  1. Cita previa por internet.
  2. Cita previa por teléfono.

Cita previa del DNI por internet

El portal oficial para poder obtener la cita del DNI es citapreviadnie.es, aquí debemos seleccionar el tipo de acceso de autenticado tanto si lo hacemos manual o a través del certificado electrónico, recuerde que para introducir estos datos necesitaremos tener nuestro DNI a mano. También tendremos una opción si no disponemos de los datos por pérdida o sustracción del DNI.

Los solicitantes a través de Internet podrán exclusivamente solicitar, consultar y anular cita para la expedición de DNI.

Ésta opción es la más demandada por los ciudadanos porque muestra información sobre las unidades de expedición disponibles con sus horarios y nivel de ocupación a los efectos de ayudarles a elegir el punto de expedición más adecuado.

Una vez se haya confirmado la cita, nos envía un mensaje de texto a nuestro teléfono móvil o un mensaje de correo electrónico notificándonos los datos de la cita.

Cita previa por teléfono 060

A través del teléfono 060 cuyo número queda reservado al “Servicio de Información de la Administración General del Estado”, podemos obtener la cita previa para el DNI.

Aquí intervendrá una locución automática donde deberemos ir seleccionando en el teclado de nuestro teléfono las peticiones del contestador, recuerde nuevamente tener el DNI a mano.

Para solicitar la comisaría primeramente debemos indicar el código postal donde deseemos realizar la expedición de nuestro DNI. Una vez hecho esto, la locución sólo nos indicará los equipos de expedición más cercanos. Finalmente la reproducción nos facilitará solo tres (3) horarios disponibles para esa comisaria. Una vez confirmada la cita, se nos enviara la notificación a través de nuestro teléfono móvil vía SMS.

Recuerde que algunos operadores telefónicos facturan el coste de llamada al 060 como un teléfono de numeración corta. Esto significa que la llamada al 060 puede tener un coste especial no incluido en planes tipo ADSL/fibra + llamadas o similar, o planes de tarifas para móviles.

Problemas habituales al solicitar cita previa DNI

En los meses previos al verano, los sistemas de citas previas se colapsan por el alto volumen de peticiones haciendo imposible obtener la cita previa, produciendo errores inesperados en la aplicación que interrumpen el proceso de solicitud e impiden la confirmación de nuestra cita, tales como:

  • Acceso No Autorizado.
  • No está autentificado en el sistema de Cita Previa.
  • Caída general de la página durante un tiempo prolongado.
  • Error 500, 404.
  • Fallo código de seguridad captcha.

Requisitos para un menor por primera vez:

  • Una fotografía reciente.
  • Partida Literal de Nacimiento
  • Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento
  • Pago de la tasa de 12 euros en metálico
  • Ir acompañado de un progenitor

Requisitos para la renovación

  • Una fotografía reciente.
  • Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento (Sólo en caso de haber cambiado el domicilio)
  • Pago de la tasa de 12 euros en metálico*.
  • DNI anterior.

Requisitos por pérdida

  • Una fotografía reciente.
  • Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento (Sólo en caso de haber cambiado el domicilio)
  • Pago de la tasa de 12 euros en metálico*.
  • DNI anterior.

*Expedición del DNI de forma gratuita:

  • Por cambio de domicilio.
  • Cambio en los datos de filiación (nombre o apellido).
  • Para familias numerosas (familias con 3 hijos o más): se tendrá que presentar el Libro de Familia o el Certificado de Empadronamiento.

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